"Caixa Cliente" Intercom

Nunha serie de situacións na vida, como cando comunicar ao cliente eo cadro na estación, un banco, un posto de gasolina e así por diante., Axuda porteiro. Efectivamente, nestes casos, é pouco probable que falar sen intermediario tal técnica. Ademais, no traballo ou na oficina, sempre hai unha necesidade de comunicación remota entre o director eo secretario, superiores e subordinados, que tamén ven con tales dispositivos, chamada no exterior de porteiro ou porteiro.

Intercom: características xerais

A primeira cousa a notar - esta é a asignación de todos os dispositivos de comunicación desta clase para a unidade de comunicación con fíos. Micrófonos e altofalantes de cada lado dos oradores defletoras tabiques están ligados a fíos eléctricos. Aínda que un tal dispositivo se refire como "Wi-Fi" (no exterior usar o wireless termo en inglés), este é un nome moi convencional, t. Para. Para transmitir audio usando fíos rede eléctrica de alimentación con unha tensión de 220 V.

Se a mensaxe de voz vai orador estacionario, tal intercomunicación dispositivo de comunicación mans libres se chama. En presenza dos asinantes en vez dos aparellos usuais ten porteiro.

Intercom típico é un dispositivo simple, ie. E. Asinantes non poden falar á vez. Interphones mesmos - é sempre sistemas de intercomunicación full-duplex, así como un teléfono regular.

Dous tipos de dispositivos poden ser simples (para dous usuarios) e multicanal.

O último pode ser construído, tanto na configuración radial cun central e unha pluralidade de consolas de usuario, ou nun "bus" cun número arbitrario de abonado remotos nun nivel.

Dous fíos intercomunicadores da liña de comunicacións e de intercomunicación

Cando os primeiros 70-s do século pasado, os equipos de produción industrial de sistemas de intercomunicación con fíos, é necesario o desenvolvemento dun estándar único, descrición das características eléctricas e lóxicas dunha canle de comunicación incluído en calquera dispositivo de comunicación para a interoperabilidade dos equipos de diferentes fabricantes.

Logo apareceu describir tal liña de tres fíos estándar conectado, no cal dous fíos realmente transmite sinal de audio, eo terceiro fío é a liña de alimentación "plus" (fío común é un fío do son). Este enlace é para desempeñar o papel de "bus común, ao cal estaban ligados a todos os abonados iguais, é dicir, o orador actual oído todo. Extra-oficialmente, este tipo de organización porteiro chamada liña do partido, que significa "liña divisoria".

Con todo, máis preso outro nome - unha liña de dous fíos (dous fíos, TW). É debido ao feito de que na liña de tres fíos directamente para transmisión de audio usa só dous fíos. Resáltese que a liña do partido termo non determinar a norma aplicable de comunicación e representa só o principio da súa organización - "todos con todos". Pero calquera sistema de intercomunicación de dous fíos só podería operar neste principio. Como resultado, tornouse posíbel providenciar unicamente asociado con eles, aínda que a liña do partido usando calquera (por exemplo, de catro fíos) estándar conectado.

Versións modernas Porteiro TW liña e de intercomunicación

A pesar da súa idade, de dous fíos (ou, no canto de tres fíos) liñas de comunicación seguen a ser amplamente utilizados en dispositivos modernos. Eles xeralmente ocorren en tres versións.

O coñecido fabricante de Clear Con utiliza na súa liña de equipos cun fío común para subministración de enerxía e sinal de audio, un fío de sinal e un fío de enerxía.

A segunda modificación aplicada por Audiocom, inclúe un par audioprovodov, cada un dos cales leva enerxía e fíos común.

Por último, a terceira modificación - cun fío de subministración de enerxía común, un fío de sinal para o primeiro eo fío de alimentación e de sinal para o outro.

Catro-link

Nalgúns Intercom moderno e porteiro para a organización de transmisión de ruído-duplex e recibir sinais de audio son galvanicamente illados uns dos outros, é dicir. E. Na liña de comunicación ten dous cables de sinal separados e dous fíos comúns. En tal unha fonte de catro-liña é transmitida a través dos fíos de sinais. Neste dispositivos modernos fontes de alimentación son caracterizados por un nivel moi baixo creado por eles (a súa propia) interferencias.

Porteiro Compoñentes e porteiro

Estas inclúen fontes de alimentación, consolas centrais (para organización intercomunicadores radial multi-canle), teléfonos de subscritor (paneis, o panel de chamada), os cables de conexión, etc ..

DC fonte de tensión de alimentación é xeralmente centralizada. Con todo, algunhas tarxetas de abonados (especialmente o mando a distancia por unha distancia considerable) poden ter as súas propias fontes de alimentación. Moitos intercomunicadores están conectados á rede eléctrica, pero hai dispositivos alimentados por dúas ou tres series incluído baterías de 9 voltios.

conxuntos de abonados xeralmente veñen en tres variantes:

- co auriculares;

- panel exterior como "altofalante de micrófono";

- con unha combinación de auriculares e altofalante;

- na forma dun aparello.

Constructiva poden ser presentadas formas de realización escritorio ou na parede. Normalmente, conxuntos de abonados están equipados co botón (switch) activar o micrófono (a páxina "Transfer"), ás veces apareamento con LED "Call", e control de volume teléfonos (na versión co auricular). Un email definido como o panel exterior (opción "altofalante de micrófono") normalmente contén controis.

"Caixa Cliente" Intercom

Para garantir a comunicación entre o cliente eo funcionario da empresa (director, caixa, administrador), un tipo especial de comunicadores "cliente-Teller", como son usados máis amplamente nos cofres da banca, equipamentos culturais, avións, estrada e da estación ferroviaria /. Altavoz tales intercomunicadores son intermediarios entre intercomunicador e de intercomunicador, xa que son tipicamente duplex, pero pode ser capaz de transferir un modo de comunicación simplex polo cadro. É necesario, por exemplo, a fin de que puidese consultar coa súa liderado sobre os problemas do cliente, non pasando do seu lado da conversa. Neste caso, o cliente pode estar na man para escoitar.

Especialmente dispositivos de voz nun "cliente-Teller"

Workplace caixa normalmente fiable de cuartos insonorizadas, onde os clientes están localizados. Polo tanto, é importante para tales dispositivos para transferir-lo para a filtración máxima cliente de ruídos estraños.

Fabricantes espectro especialmente estreita do sinal transmitido a unha banda de frecuencia de 100 Hz a 8,2 (9,5 veces) kHz, que falla claramente calquera voz humana. maior frecuencia sons única distorsiona-la, impedindo a súa comprensión.

Normalmente, para destacar a voz do cliente para o ruído xeral mediante algoritmos especiais para o procesamento de sinal dixital, circuítos electrónicos aplicarase procesadores de audio, como a empresa "Motorola". Tal dispositivo de comunicación dixital debido á velocidade de precisión e procesamento aínda primeira frase transmite con claridade, sen "tragar" o primeiro son.

intercomunicadores de canle individuais

Este dispositivo de comunicación ten unha electrónica principal no cadro do lado remoto. No lado do cliente instalado columna de panel única outrigger e micrófono. Co fin de protexer o altofalante de vándalos de metal bloqueado (normalmente aluminio) tarxeta. Dependendo das condicións de operación do panel de cliente pode ser tamén nas versións vento e á proba de auga con un botón de chamada, xeralmente formada como unha membrana que exclúe a humidade se escoe para dentro.

Se a caixa de oficina sala de realizar varios contadores, é preferible para equipar os seus empregos "Cliente-caixa", con auriculares ou auriculares. Isto implica compañeiros non vai prexudicar unha das caixas, incidindo sobre os seus clientes.

dispositivos multicanal

estacións de caixa (ou a oficina central da protección empresa) debe ter unha relación con varios clientes paneis vandalismo a proba de, en varios locais nas bombas de combustible (ou posicións periféricas). Polo tanto, a consola central ten que ser multi-canle e en estacións de servizo - e mesmo para facer cumprir as funcións de control de tráfico a través da transferencia de anuncios de alto perfil. Para iso, debe ter unha saída de liña, conectado a amplificadores de son asociados con altofalantes.

dispositivo de comunicación multi-canle "cliente-caixa", que inclúe as liñas de comunicación cos distribuidores de combustible e altofalante subsistema controlado dende un único estacións de control centrais, acelera significativamente o servizo ao cliente, pero tamén ofrece unha oportunidade para informar os petroleiros de caixa información necesaria.

Organización de intercomunicador multicanal

Entón, que tipo de equipo, a consola central eo panel exterior, inclúe un dispositivo de comunicación multi-canle? Esquema de comprender unha chave unidade empaquetado. El chetyrohzhilnoy liña de fío está conectado á central de control. Cada panel ben exterior está conectado ao fío separado unidade de chave.

dispositivo de control central comprende un conxunto de botóns de selección de panel dixital ao aire libre. Que, nas condicións das mensaxes de caixa de estación de servizo eran claramente audibles sobre estes paneis prevé a retirada da súa voz no altofalante través dun amplificador externo e altofalantes, feita no 2º categorías de rendemento - "Traballando baixo a tapa"

Características porteiro con altofalante

dispositivo altofalante Intercom (para estacións de servizo e outras instalacións) deseñado con algunhas características de deseño para facilitar a comunicación cos clientes eo recarga caixa. Co fin de asegurar a comunicación co cadro interlocutores nun mando a distancia á distancia de algunhas decenas (ou mesmo centenas) da súa metros remoto micrófono debe ser moi sensible e ten un parabrisas ao discurso de alta intelixibilidade vetropomeh independentemente do tipo de letra (por exemplo, fan). Para desmonta-lo con confianza interlocutores cun alto nivel de ruído, a consola central e paneis exteriores son proporcionados con un aumento do volume do altofalante do Mylar, tendo un alto área específica do difusor.

Porteiro populares Commax

Unha canle de comunicación dispositivo tipo Commax VTA-2D de "cliente-caixa" ofrece comunicación dúplex (sen premer a tecla "de transferencia"). Consiste en dous abonado idéntica define unha paneis de chamada "altofalante de micrófono" en caixas de plástico de grises. Hai un panel de parede e de mesa. 12 é alimento por unha fonte de tensión CC no consumo de non máis que 3,5 vatios. O custo do mesmo - preto de 1.700 rublos.

Tamén única unidade canle duplex Commax DD-205 tipo "caixa de cliente" comprende un contador remoto micrófono de fixación flexible, o axuste electrónico da súa indicación audible axustes de sensibilidade, e luz. A embalaxe do dispositivo inclúe panel cliente vandalismo. xestión de dispositivos é realizada polo procesador de audio Motorola. O custo do mesmo - preto de 6000 rublos.