Erro 691 e outros. Problemas na conexión a Internet e as súas solucións

Moitos usuarios tiveron, por veces con erros na conexión a Internet. Isto pode estar causado por problemas nun determinado ordenador ou mal funcionamento do lado do provedor. Número de erro permite que para atopar a causa e atopar unha solución sen a asistencia de persoal dos operadores.

Os erros máis comúns

Pode haber moito. A maioría deles están relacionados a configuración incorrecta do usuario. Na maioría das veces, os subscritores de provedores están confrontados co seguinte erro: 691, 678, 619, 769, 800. Cada unha delas ten razóns diferentes. Con todo, moitos poden eliminar con súas propias mans, sen recorrer ao proveedor.

Importante! Se vostede ten o problema persiste, entón tes que chamar o soporte técnico.

erro 691

Quizais o máis común de conexión erro Internet - 691, segundo o cal o nome de usuario ou contrasinal é incorrecto. Aparece no escenario, consultar os datos de rexistro. Simplificando, o erro significa que o servidor do provedor é capaz de identificar correctamente o usuario ou é negado o acceso á rede.

Causas de erros e medicamentos 691

En realidade, a 691 erro cando conectado pode ocorrer debido a un suficientemente grande número de razóns. Entre eles:

• ingresaran incorrectamente usuario ou contrasinal;
• un saldo negativo;
• nome de usuario xa está conectado ao servidor.

Moitas veces, cando se crea unha nova conexión dende o usuario 691, prodúcese un erro debido á entrada incorrecta de nome de usuario ou contrasinal. Para evitar este problema, recomendamos que recoller datos rexistrados no bloque de notas e copia-los para o diálogo de inicio de sesión.

O saldo negativo de varios operadores, tamén conduce ao feito de na pantalla do usuario aparece o erro 691. Para resolver o problema nese caso simplemente pode consultar e repoñer a conta cando sexa necesario. Moitos ISPs permitir a entrar na conta persoal e sen autorización do servidor, e algúns terán que chamar o soporte técnico.

Cando tentar habilitar erros do Internet 691 se emite para o usuario tamén se inclúe que a sesión pasado non está pechado. Isto acontece moi raramente incorrecto cando desconectado de Internet. O suficiente para esperar 5-10 minutos e conectar de novo. Se a conexión é o que pasa, ten que chamar operadores de soporte técnico.

Importante! En Windows 7, un erro de conexión 691 aparece sempre. Moitas veces o código 692 aparecerá no canto Polo tanto, se unha mensaxe de erro a comprobación do seu nome de usuario e contrasinal, tamén deben seguir os pasos anteriores.

error 678/651/815

Erro 691 como mencionado anteriormente, non é o único que se produce en usuarios cando tentan conectarse a Internet. Outro problema común é a falta de resposta do servidor. En diferentes versións do código de erro do sistema operativo poden variar. En Windows XP, será 678, en Vista - 815 e Windows 7 usuarios verán unha mensaxe co código de erro 651.

678/651/815 causa do erro ea súa eliminación

Erro 678/651/815 ten un gran número de posibles causas. Entre eles:

• Press cabo;
• problema no proveedor;
• erros no firewall ou antivirus;
• configuración incorrecta da unidade de abonado.

Se o erro sexa 691 na maioría dos casos pode ser resolto por conta propia, a continuación, cando unha mensaxe co código de usuario 678/651/815 só pode desactivar o software antivirus e cortalumes, así como comprobar o cable dentro do apartamento eo dispositivo de abonado (router, terminal de óptica ou módem), se está dispoñible .

Importante! Comprobe coidadosamente se o ordenador está conectado ao cabo de rede. Esta cousa simple é a causa máis común de erro 678/651/815.

619 erro

asinantes de tecnoloxía de conectividade de diferentes provedores é un pouco diferente. Dependen del causa do erro 619.

Os usuarios conectados vía PPPoE, como norma xeral, pode detecta-lo debido a falta de cláusulas no balance ou o nome de usuario mal e contrasinal. Este tipo de conexión é típico para as seguintes afirmacións: "Rostelecom", "Dom.ru" e outros.

Os abonados que usan conexións móbiles ineternet través 3G / 4G, ofrecendo operadoras de móbil unha mensaxe co código 619 poden ser debido a un problema co módem USB ou porta do ordenador. Neste caso, o dispositivo pode ser aconsellamos a chamar a outro terminal, e volver a instalar.

Clientes dalgúns redes están conectados a Internet vía VPN. Neste caso, o erro 619 relatos de configuración de seguridade incorrectas. Nas propiedades da conexión Internet na pestana "Seguridade" é necesario definir "Cando a proba se usa" a "contrasinal de seguridade". Este tipo de conexión é usado, por exemplo, os asinantes casa Internet de "Beeline".

erro 769/800

usuarios de Windows XP que os problemas de controladores ou conexión LAN á tarxeta de rede recibirá unha mensaxe co código 769, e os que teñen instalado Vista - 800.
En primeiro lugar, ten que comprobar que a conexión LAN está activo. Isto pode ser feito no menú "Inicio" en "Meus Locais de Rede", seleccionando "Ver conexións de rede" e referíndose ao "centro de control de rede." Se a icona de conexión local é gris, polo que debe ser activado usando o menú contextual.

Se a conexión LAN dispoñibles non é, entón o problema está nos condutores. Precisan de re-instalar dende o CD fornecido ou descargar na páxina web do fabricante.

outros erros

Cando se conecta a Internet, os usuarios poden recibir unha mensaxe e outra de erro tipo, pero eles teñen lugar moi raramente. Eliminar algúns destes usuarios é difícil ou mesmo moi imposibles sen a axuda dun especialista.

Considero outros erros, moitas veces aparece cando se conecta a Internet, e como resolvelos los:

• Erro 734 indica o protocolo PPPoE foi finalizado. Como solución, pode tentar recrear a conexión.
• Erro 735 indica que un enderezo IP ilegal para conectarse. Na configuración da conexión de rede , é necesario especificar que o enderezo de rede a ser obtido automaticamente, ou introducir os parámetros correctos do contrato co provedor.

En calquera caso, se eliminar o problema que non pode, ten que facer unha chamada telefónica de soporte técnico. Especialistas da empresa vai dicir as posibles causas de erros e como resolvelos. Así como facer unha proposta para deixar o instalador se é necesario.