Job empregada de hotel: os deberes, funcións e mostra

No mundo hai moitas profesións relacionadas coa proporcionando confort. Estas persoas fan a vida máis agradable e máis fácil, mantendo-se completamente invisible. Un tal profesión é unha empregada de hotel. Estas mulleres encantadoras amigas se preocupan hoteis, como as súas casas, pero os inquilinos - como os seus familiares.

avalancha de traballo

Lavado, limpo, limpe, perestelit - Asuntos de empregada é sempre moi, pero non todo parte dos seus deberes e dereitos destas mulleres encantadoras, tamén, por suposto, dispoñible. Para unha definición clara dos límites en calquera hotel sempre hai unha descrición do traballo para a empregada de hotel. Abaixo son as súas principais disposicións. Teña presente que algúns lugares teñen características propias e deben atender a certos estándares, así que a lista pode ser complementada con elementos especiais ou específicos. Tamén un propietario director ou propiedade pode complementar a lista a seguir as súas demandas, que, na súa opinión, sexan adecuados e necesarios.

regras básicas

Job empregada Descrición hotel - é esencialmente un documento que debe conter o nome completo, a data ea posición do nome da persoa, é aprobada. Ademais, as regras xerais deben ser establecidas, tales como:

• Empregada de hotel pertence á categoría dos traballadores.
• Levado ao posto e despedido por orde do xefe (director).
• Está directamente subordinado ao empregada máis vella (ou administrador, director, etc.).
• Responsable de danos, roubo ou outros actos ilegais en relación á propiedade que pertence ao hotel.

requisitos

Os candidatos á posición debe ser necesariamente o ensino secundario (especial secundario, superior, etc.). empregada de hotel que saber:

• seguridade contra incendios;
• seus deberes e dereitos;
• normas de uso de dispositivos coas ferramentas necesarias para exercer as súas funcións;
• calendario diario e modo de funcionamento;
• regulamentos, normas, normas, regulamentos e outros documentos internos do hotel;
• unha lista de servizos prestados polo hotel.

empregada do fogar responsabilidades Hotel

Descrición do traballo empregada de hotel debe conter a lista completa das obras e servizos a seren executados ou proporcionados polo equipo. Por exemplo:

• Servizo de limpeza: limpeza de lixo e po todas as superficies (pisos, paredes, fiestras), mobles, espellos e superficies de azulexo.
• Limpeza e desinfección de baños e sanitarios, bidés e outras baños equipos.
• Roupa de cama e toallas de conformidade eo calendario establecido as regras do hotel.
• Cambiar as cortinas e elementos de tecido de decoración.
• Entrega de roupa sucia na sala de utilidade para lavar e pasar.
• taxas de adquisición de elementos de hixiene persoal (xabón, papel hixiénico, xampú, xel de baño).
• Controlando o recheo do minibar. El adaptados as posicións que faltan.
• Execución das ordes de hóspedes do hotel servizos domésticos.
• En caso de avarías, danos, lixo excesiva na sala de informar inmediatamente a empregada máis vella ou administración.

dereitos

Descrición do traballo de limpeza, ademais de os requisitos e responsabilidades sempre contén unha lista de dereitos dos traballadores. Estes inclúen:

• Esixir do hotel para as regras de seguridade dos traballadores.
• Obter todos os equipos e as ferramentas necesarias para desempeñar as súas funcións.
• Ante a administración ou a empregada Senior das súas propostas para mellorar o traballo ou servizo.
• Estar familiarizado con todos os cambios nas regras, regulamentos, normas e demais documentos internos do hotel en relación ao traballo que realiza.

puntos específicos

Job empregada Descrición hotel tamén moitas veces contén requisitos relativos á aparencia dos traballadores. Por exemplo, unha pureza uniforme, ausencia de composición vivas, estilos de pelo, etc. ordenada Hoxe, máis e máis países apoiar a loita contra a discriminación racial ou violación dos dereitos de calquera outras características, entón canto máis veces pode cumprir a esixencia de imparcialidade e corte servizo ao cliente, con independencia da súa nacionalidade, relixión, orientación, etc.

Job empregada descrición do hotel, especialmente se a institución recibe frecuentemente invitados estranxeiros poden esixir que o coñecemento de linguas estranxeiras.

inicio pureza

Instrucións máis vella empregada de hotel en esencia non moi diferente do anterior. A única diferenza é a suma ás responsabilidades dalgúns puntos sobre este contido:

• xestión de performance.
• Organización e xestión do número de cuartos Servizo (limpeza, lavandería, etc.).
• Contabilidade e control do uso de deterxentes, domésticos e equipos especiais, así como materiais para el, as ferramentas e equipos utilizados polas empregadas de hotel.
• Seguimento da execución dos servizos de fondos número empregados (limpeza, lavandería, etc.) das súas funcións.

Ás veces, a descrición do traballo de limpeza Senior hotel tamén é complementado polo dereito de asistir entrevistas cando a contratación dunha empregada de hotel, ou mesmo o dereito de participar directamente no proceso.

letra da lei

Como xa se mencionou anteriormente, engade á lista de dereitos, obrigas e requisitos poden, ao seu criterio, pero o requisito é o cumprimento das leis aplicables do país no que o hotel opera. Se os requisitos son ilegais, a empregada ten todo o dereito de ignoralos, ou mesmo para pedir ás autoridades pertinentes e traer o propietario neglixente ou director da institución responsable. Entón ten que ser levado a serio para a elaboración dun documento tan importante como a descrición do traballo da empregada de hotel. A mostra, se é necesario, pode sempre pedir a organización sindical competente ou a ver un especialista en materia de persoal para o consello.