Analóxico JivoSite: LiveTex, SiteHeart, Contacte-me. O consultor en liña é mellor?

Xa escoitou falar sobre salas de chat consulta en liña? Se si, entón as posibilidades son que está a buscar un JivoSite analóxico. Cando escoitar sobre este servizo, pero quere facer o seu sitio web, a continuación, aprender sobre el que necesitas. Isto non só é unha gran axuda, pero tamén unha ferramenta útil para a función.

¿Que é iso?

Así, as palabras arcanas non pode describir o que este servizo, é máis fácil explicar cun exemplo. Aquí vai a un dos sitios para mercar bens. E de súpeto tes unha pregunta. Ten varias opcións para resolver este problema. Pode chamar o asesor, escribir-lle un correo electrónico ou use o consultor de servizos en liña.

Neste diálogo que aparece xeralmente na esquina dereita ou inferior esquerda. Se está máis de 30 segundos (en media) en un sitio web, a continuación, este diálogo é exhibida. Terá a oportunidade de falar con un conselleiro no chat.

beneficio

Calquera JivoSite analóxica (incluíndo o servizo) - unha ferramenta útil para a función. As estatísticas mostran que isto axuda a aumentar as vendas. Debido ao feito de que o potencial comprador é moito máis doado de obter respostas ás súas preguntas e aclarar todos os aspectos.

A maioría das principais tendas en liña e pequenas empresas están tentando poñer no seu sitio web un chat. Isto é debido a unha tendencia positiva. A maioría dos usuarios confían o sitio máis de ser un consultor, tales liña.

habilidade

Calquera JivoSite analóxico pago ou gratuíto executa un conxunto de opcións predefinidas. Na maioría das veces chats ollar diferente e recursos aprimorados. Pero normalmente fornecen:

• comunicación en liña co cliente (tanto polo robot, e á conta dos empregados Real);
• recollida ea análise de información do usuario (short analóxico de "Google Analytics", a cal apunta para o lugar onde o visitante veu e onde el foi localizado);
• avaliación dos funcionarios (Todas as mensaxes de texto son gardadas, o que dá unha oportunidade de aprender a produtividade e competencia dos consultores);
• distribución de carga para os operadores en liña que ningunha mensaxe foi deixado só por moito tempo.

Como mencionado anteriormente, non son pagados e versións gratuítas de consultores en liña. Se non queres pagar o diñeiro por unha ferramenta, estar preparado para os límites. Eles xeralmente se refiren ao número de asesores, os diálogos. Aínda que poida ser opción incorrecta e libre para pequenas tendas. Tamén ten a oportunidade de probar o chat de no seu sitio web: a ver como a súa aparencia é combinado coa interface.

JivoSite

Antes de atopar un JivoSite analóxico, pena descubrir as características deste consultor en liña. Non é difícil de adiviñar, a versión de pago. Ten a oportunidade de liberar a instalación de 5 operadores, pero con algunhas restricións. Para garantir unha operación completa, terá que pagar unha media de 500-600 rublos por un consultor.

Probablemente, moitas veces son recibidos este chat opción. Non parece sinxela e moi destaca contra o fondo da interface do sitio web. concreción estándar representado en gris escuro e verde. Top avatar é un empregado eo seu nome co apelido. Abaixo, chat e campo de entrada de texto.

Das funcións ten unha morea de información útil. Por exemplo, non pode simplemente escribir o conselleiro, pero chamalo á dereita fóra de chat. Respecto de que está en liña, a mensaxe aparecerá automáticamente na pantalla. Hai proxecto de conservación correspondencia e configuración. Curiosamente, os operadores poden ver o texto do visitante antes que envía.

Tamén vai toda a información acerca de onde é, que busca ter movido e onde está. operadores diálogos enviados ao correo electrónico corporativo. O cliente tamén pode avaliar o desempeño do funcionario.

SiteHeart

Outro shareware JivoSite analóxica. Hai unha opción para obter 300 conversas mensuais. Se precisa de ata 1000, entón temos que pagar US $ 6. Ata 3000 - $ 15 mil para 10 - 40 dólares.

A xanela do conselleiro en liña non é moi atractivo. É un pouco grande e demasiado simple. Aparecen en vermello. Tras a realización dalgún tempo en liña, recibirá unha mensaxe de bot. Nesta modalidade, o servizo non é consultor de avatares eo seu nome. Non é simplemente unha mensaxe de SiteHeart. Comentarios sobre este proxecto non é moi bo. Non todo o mundo gusta este sinxeleza.

As funcións básicas de moitos. Se hai cuestións que moitas veces aparecen no sitio web, pode asignar un robot resposta. Posible aceptar pagamentos a través de chat. Se ten un robot respostas esquerda ou entra complicada cuestión, a continuación, un oficial real conecta automaticamente.

SiteHeart distribúe uniformemente a carga sobre consultores. Hai un peche automático do diálogo, o visitante non responde de forma algunha. Hai estimation precisión para as respostas bot, así como a formación de informes.

LiveTex

Esta é outra JivoSite analóxico pago. Terá a oportunidade de utilizar o servizo ata dúas semanas. Así será capaz de probar o seu rendemento e ollar para a aparencia. A taxa básica vai custar 7000 rublos por 3 meses. versión lixeira durante este tempo vai esixir 4.200 rublos.

Externamente, o diálogo parece ser bo. Hai unha exposición de consultor avatar eo seu nome co apelido. Ademais, podes valorar inmediatamente a calidade do persoal de servizo. Chat está decorado en azul e branco. Pode anexar ficheiros e utilizar emoticons.

Os que xa teñen popolzovavshis LiveTex chat, deixou críticas positivas. Hai unha consola, que permite que Assist seus datos interlocutor equipo-cliente. Pode gardar mensaxes, crear informes e analizar estatísticas. Hai unha invitación automático para a visita. Se consultores están ocupados, el recibirá unha mensaxe para o usuario. Hai unha conversa por separado para os operadores ea posibilidade de personalizar o deseño á interface.

Falarme

Outro gran servizo que pode ser o seu asistente. Contacte-Me parece bo. É doado de conectarse con uns poucos click. Nós só precisa crear unha conta, introduza o seu operador, para definir unha función o código para copiar e post na páxina web. Hai un período de proba para ver se encaixa neste chatik. Tamén está dispoñible unha tarifa libre limitado. Pago vai custa 300 rublos por mes.

Contacte-Me - Servizo multifuncional. Traballa con unha invitación automático, que tout diálogo cliente. Ademais, hai unha opción para ver todos os visitantes que están actualmente na súa páxina web e escoller o orador. Tamén información completa sobre cada un deles. Podes incluso axudar ao cliente, orientándose o no catálogo de mercadorías.

resultados

consultor libre non é tanto. Teñen características limitadas, polo que non sempre se encaixan compras en liña. Por suposto, se ten un pequeno sitio web, pode querer esta opción é ideal, por exemplo, BHelp e Pre-me. Pero todos os que teñen as grandes empresas están aconsellamos a mercar o chat de pago. Ademais, sempre ten a oportunidade de emitir unha versión gratuita para probar e decidir.

By the way, a Internet pode mercar o código de promoción JivoSite por 31 días de uso gratuíto. O seu fácil de atopar un recurso con descontos e promocións. Opción é axeitado só para aqueles que queren probar e ver se quere en todo a un sitio web de tal ferramenta.