Como presentar un Ferrocarrís e-ticket ao balcón ou en liña

No noso tempo, un paso de tren pode ser adquirido en un par de clics, simplemente por ir os Camiños de Ferro do sitio ou do compañeiro de recurso. Pero ás veces acontece que a viaxe para o seleccionado no momento da compra por calquera motivo, tórnase imposíbel. O rendemento, neste caso, só un - man documento de viaxe de volta. Se o formulario de papel convencional a este respecto é máis ou menos clara, con e-ticket no cliente sofisticado RZD algunhas dificultades poden xurdir. De feito, o procedemento de devolución non é especial complexidade non é diferente neste caso. Para obter información sobre como pasar unha Ferrocarrís e-ticket e recibir de volta o diñeiro gastado, e imos falar máis.

Como emitir billetes

O proceso de compra o billete a través de Internet é moi sinxelo. Inclúe varias etapas:

• Primeiro de todo, debe ir ao sitio web da JSC "Russian Railways", e pegar o menú data axeitada esquerda e tempo de viaxe. A continuación na táboa debe observar as datas do tren e do coche.
• Despois de que vai se estender para cubrir a páxina de datos de pasaporte.
• Entón comeza a forma de pago. Aquí especifica o número de tarxeta de crédito, o nome do titular e código CVC (podes ver o verso).

Despois dalgún tempo, recibirá unha carta no correo cun código único que debe ser escrito e presente na oficina de caixa Railways (a calquera hora) para obter un billete de papel. Nalgúns trens poden ser emitidos non é un documento de viaxe, eo rexistro electrónico. Neste caso, vai para o cadro e non precisa. Só ten que levar un cupón de embarque para os Camiños de Ferro de terminais máis próximos. A súa poñendo o condutor, xunto co pasaporte.

Pode emitir billetes electrónicos e empresa parceira en liña RZD. Pero neste caso terá que pagar unha comisión.

procedemento de devolución

Como verás, mercar un documento de viaxe a través de Internet moi sinxelo. Agora imos tratar de responder á cuestión principal deste artigo para ver como pasar un e-ticket nas estradas de ferro a viaxe tivo que ser cancelada. Inclúe un proceso de reembolso os seguintes pasos:

• No mesmo lugar onde a compra, na páxina "Os meus pedidos" debe presionar de forma consistente en "estado Ticket Request" e "Índice voltar" fose feita.
• Isto abre unha páxina con información sobre o importe a ser trasladado a túa conta. Debaixo estarán dispoñibles as condicións de retorno.
• Deben de acordo, premendo en "Si". Nesta procedemento de entrega do billete pode ser considerado completo. Con relación a súa compra vai aparecer no estudo "Status: Decorado retorno".

É imposible devolver o documento de viaxe electrónico só se se emite no coupé (en todos os catro escanos) coche brando. Fai cancelación en calquera momento antes da saída do tren desde a estación de destino. Mediante 7-30 días diñeiro de volta para a conta do banco a través do cal o pagamento foi feito. Isto vai acontecer automaticamente. Como verás, a cuestión de como entregar os Camiños de Ferro e-ticket a través de Internet, non é especial complexidade non é.

pasaxeiros frustrados, tamén se interesaron no proceso e devolver o documento de viaxe a outros sitios. Por exemplo, como pasar os Camiños de Ferro de billetes electrónicos para Ozon. O procedemento neste caso será o mesmo que cando retornar ao sitio web oficial dos Russian Railways. Para cancelar unha compra sobre este servizo, só precisa premer na ligazón "Devolucións e intercambios" e siga as instrucións.

E se o análogo de papel foi recibida

Neste caso, retorne o documento de viaxe aínda na web non será liberado. Ten que xestionar a forma de entregar o correo ticket ao longo dos Camiños de Ferro de contador. Facela realmente tan sinxelo, pero o procedemento de devolución tempo, á vez pode levar moito máis tempo. Chegando na estación, terá que amosar o seu pasaporte para o código de caixa e pedidos electrónicas da carta. Cando devolver o billete ao cadro o diñeiro para el tamén para volver á conta bancaria a partir do cal a compra foi feita.

Como cancelar o rexistro electrónico do tren

Así, imos descubrir como pasar unha Ferrocarrís e-ticket na man ea través de Internet. Agora imos ver o que facer se ten que cancelar a inscrición. Pasaxeiros facer a viaxe deste xeito, a abandonala la non debe ser posterior a unha hora antes do envío do tren. Para a cancelación de rexistro será necesario seguir a ligazón de correo-e que vén para o cargo despois de que o lugar de compra. Pode facer un cancelación e un pouco diferente. Para iso, obter un billete na taquilla ou terminal. Neste caso, o rexistro electrónico automaticamente cancelada. Ademais billete simplemente se rende ao cadro do xeito habitual.

Encargos ao volver o billete

Entón, como pasar os Camiños de Ferro de billetes electrónicos, que se atopan. O diñeiro que vai ser - se non inmediatamente - retorno. Con todo, se cancelar unha viaxe, entre outras cousas, debe estar preparado para garantir que o valor resultante será de algúns centenares de rublos menos pagos. En primeiro lugar, vai manter un ritmo de recuperación de camiños de ferro (uns 100 rublos). En segundo lugar, a necesidade de pagar e proceso de reembolso (uns 180 rublos). Por suposto, será cobra unha comisión e os sistema de pago ou base que usou para a compra. Un billete foi emitido no sitio web da empresa parceira Russian Railways, terá que pagar máis e taxa para uso do servizo. Ferrocarrís tamén será deducido o importe de 90 rublos para o reembolso en liña.

Menos o custo de asento reservado

Nalgúns casos, perdida cando retornar a cantidade pode ser maior. Con pasaxeiros adicionalmente realizada:

• 50% do asento (no momento de 8-2 horas antes da trens de expedición);
• 100%, se o billete é tratado polo menos dúas horas antes do embarque.

O custo do asento reservado pode ser de 30 a 80% do prezo do documento de viaxe. Se o enderezo do cliente na oficina de caixa 12 horas despois do envío do tren do lugar de pouso, o valor do billete non utilizado non será devolto a el.

O que paga a pena coñecer

Se entrar no coche non pode por mor da enfermidade ou un evento contigo accidente, billete de regreso será probar e 12 horas despois da retirada da composición. Con todo, neste caso, é necesario presentar ao cadro (durante cinco días) os documentos acreditativos.

O custo dos servizos debe ser devolta ao pasaxeiro que pasa o billete íntegro (incluíndo gastos de roupa de cama), con independencia do tempo de circulación para o cadro. Totalmente paga ea taxa de seguro.

Procedementos para retorno no tratamento de diñeiro

Como presentar un Ferrocarrís e-ticket, agora xa sabe. Para devolver o diñeiro pode estar dentro de aproximadamente un mes tras a cancelación da compra. Con todo, ás veces, a esperar pola súa conta de transferencia por máis tempo. Se vai para o cadro de tres horas despois do envío da composición do lugar de pouso, o procedemento é para devolver o diñeiro será un pouco diferente. Despois dun chamamento ao cadro, será dado un recibo para a cancelación da transacción. Terá que ser enviado á empresa RZD, poñendo unha reclamación por escrito con antelación. O diñeiro no cartón da base , neste caso, vén no prazo máximo de seis meses.

Polo tanto, esperamos que estamos resposta suficientemente detallada para a cuestión de como entregar os Camiños de Ferro e-ticket en liña ou na taquilla. Neste procedemento, como ve, non é especialmente problemático. O único inconveniente é que o diñeiro do banco á conta son devoltos inmediatamente.