Que podo esperar de Clickavia? Comentarios de clientes reais

En tempos de crises, a xente sempre intenta comprar cousas máis baratas. Isto aplícase a todo, mesmo billetes aéreos. Pero o prezo sempre se xustifica? Podo comprar de forma segura o meu camiño ata o lugar desexado? Normalmente, o custo extremadamente baixo dun voo suscita dúbidas. É hora de pescudar cales pillabáns almacenan Clickavia. As opinións de persoas reais axudarán niso.

Que tipo de empresa

Clickavia é un cómodo servizo de Internet que ofrece selección e compra de billetes aéreos en diferentes direccións. A compañía está especializada exclusivamente en voos charter, xa que son moito máis baratos que voos regulares. Ademais, os descontos especiais permiten ao operador vender asentos nos avións aos prezos de dumping. Isto, por suposto, atrae compradores. O custo dun billete para un voo, por exemplo, dun coñecido operador turístico, será de 4-5000 máis que para el en Clickavia.

Pode poñerse en contacto coa empresa poñéndose en contacto cos xestores ou chamando ao centro de atención telefónica. É interesante notar que o soporte non funciona todas as horas, pero só os días laborables ata as nove da noite. Considere isto se ten que contactar coa empresa cando se atopa noutro país. Centos de turistas compran con éxito billetes para Clickavia. A maioría das comentarios deixan só comentarios negativos.

Esperanzas enganadas

Nos foros podes atopar moitas historias sobre como non poderían voar fóra do aeroporto a tempo, como a compañía non devolveu o diñeiro, fallou cos billetes, etc. Esperanzas enganadas para as tan esperadas vacacións, as bágoas dos nenos e os nervios dos seus pais. E como reacciona Clickavia? Venden boletos aéreos, pero teñen a responsabilidade das súas accións?

A xulgar polas respostas, non paga a pena esperar por ningunha compensación nin sequera desculpas. Se isto ocorre, cando chegue ao aeroporto, non estará entre os pasaxeiros, ou non haberá lugar, ou o seu voo estará nun día (e non foi avisado), entón falla todos os seus intentos de contacto con polo menos un dos "Klikavia" . Raramente responden chamadas, especialmente en relación ás situacións disputadas. As opinións das persoas que unha vez compraron un boleto en liña convergen nun: Clickavia - un engaño.

Sobre como se perden os clientes

Calquera oficina de respecto se fará cargo das situacións negativas que poidan ocorrer en calquera momento. Non é un segredo para ninguén que os voos son frecuentemente rotos, atrasados por algún motivo. E os pasaxeiros que xa van ao aeroporto ou están ansiosos de saír, necesitarán informar esta información con antelación.

O máis difícil para calquera empresa (non importa o tipo de actividade) é gañar o respecto dos clientes. E se unha vez que unha persoa mercou un produto, estaba satisfeito con iso, el virá á compañía unha e outra vez. Os clientes constantes necesitan valorar o dobre, porque só a través deles obtense a imaxe ea gloria.

Pero isto é ás veces esquecido en Clickavia. As revisións dos casos frecuentes indican que a empresa se esqueceu de avisar aos pasaxeiros sobre o cambio de voo ou retrasar a data de saída. Isto ocorre mesmo no camiño cara ao aeroporto. Imaxina a situación. Está con fillos (dous ou tres anos, non importa) ten a certeza de que hoxe en día luxurádase nas marxes do mar azul ao sur. Recolle maletas, embalaxe e, confiando en que se reserven os seus billetes, vai ao aeroporto. Pero na estrada o representante de Clickavia chama e infórmalle que os teus boletos foron cancelados. Este, por desgraza, era, e non unha vez. E outros turistas tiñan incluso tal que a parella tivo que voar diferentes voos, xa que a compañía reservara asentos en diferentes avións.

Crea ou non cre

Ao ler a escuridade dos comentarios negativos, a credibilidade da empresa non aumenta claramente. Pero máis a miúdo é todo o contrario. Ao comprar billetes en clickavia.ru, os comentarios poden atoparse positivos. Segundo os clientes, aínda suceden casos de éxito. Nos foros escribiu que compraron boletos máis dunha vez, e todo saíu sen enganar. Eles escriben que mesmo despois de confirmar a orde e retirar o diñeiro, a compañía aérea non confirmou o pedido, e todos os fondos foron devoltos á tarxeta bancaria do cliente.

Pero tamén houbo historias onde os pasaxeiros que nunca conseguiron voar tiñan que ir ao xulgado para devolver o sangue. Os homes e mulleres que escriben opinións están seguros de que nunca máis perseguirán billetes baratos e os comprarán de empresas dubidosas. Clickavia vende voos charter exclusivos, son esencialmente axentes, e ás veces é difícil obter a verdade a partir deles. Para crerlle á empresa ou non, depende de ti.

Conclusión

Ben, Clickavia definitivamente non é o tipo de empresa que vai apreciar a reputación e facer o mellor para agradar aos seus clientes. Aínda que existe por algún tempo - desde 2008, non merece confianza. É lamentable que a fraude eo engaño se atopen con máis frecuencia que os casos exitosos de compra de boletos. Podes dicir moitas cousas boas sobre Clickavia. Os comentarios estropean todo. E esta é a opinión de persoas reais, e outras a escoitan. Este é un exemplo para todas as outras empresas, non importa o tipo de actividade, traballa para as persoas, non para o seu beneficio.