¿Por que a impresora non imprime?

A impresora para numerosos empregados de varias oficinas, así como para o exército de usuarios domésticos, converteuse nun compañeiro inmutable da computadora. A cantidade de documentos impresos con este asistente irremplazable é enorme, e o recurso de calquera dispositivo, por desgraza, é limitado. Por iso, non é de estrañar que, tarde ou cedo, estean en problemas e o administrador do sistema da empresa xorde coa pregunta "por que a impresora non imprime ". Non sempre que a impresora rexeitou, os empregados son culpables. Moitas veces a causa é o desgaste mecánico das pezas, ou a rotura dun dos numerosos engrenaxes.

Pensamos que non debería cavar en problemas tan simples como "a impresora non imprime en negro" ou "papel atascado na impresora". Con semellantes cousas xestionará calquera usuario intelixente, substituíndo o cartucho con tinta negra no primeiro caso ou tirando a folla embutida na segunda.

Falaremos sobre problemas "globais", que non son resoltos por accións elementais.

As principais razóns polas que a impresora non imprime:

· Problemas co cable.

· Problemas coa cola de impresión.

· Erro do controlador.

· A porción de ferro da impresora fallou.

· Outros problemas de hardware e software.

E agora imos tratar de determinar por pasos porque a impresora non imprime para o sistema operativo Windows XP, aínda que a maioría das recomendacións funcionarán para o Windows 7 tamén.

O primeiro paso. Nós imos ao "Panel de control> Impresoras e faxes" aquí atopamos a impresora coa que temos problemas e estudamos coidadosamente a súa condición. Se está desactivado, o ícono debería etiquetarse como "non conectado", se a impresora funciona e todo está en orde, o ícono debería estar "listo".

O segundo paso. Se a impresora está "preparada" e sospeita que o problema, probablemente coa cola de impresión, significa que ten que abrir a interface do dispositivo e eliminar todos os traballos actuais. Fai clic co botón dereito no ícono da impresora e selecciona "imprimir a vista de cola" e logo vai a "Impresora> Eliminar cola de impresión" na xanela que se abre. Despois de completar esta operación, agarde uns segundos, apague o bloque por un minuto e, a continuación, xúvelo de novo.

O terceiro paso. Se nada do anterior non axuda, entón tes que asegurarte de que o cable USB estea funcionando. Intente sacalo dos conectores a ambos os dous lados e volve conectar. Moitas veces acontece que os seus pés se lastiman, non se pon en contacto, e o usuario está indignado, "por que non imprime a impresora, aínda que todo estaba ben fai 5 minutos"? Ás veces é necesario substituír o cable cunha mostra mellor protexida.

Paso catro. Se o reemplazo do cable non funcionou, intente eliminar a impresora do sistema e reiniciar. Os controladores instalaranse de novo automaticamente, se isto non ocorre e ten un dispositivo non identificado conectado ao USB, terá que buscar o disco do controlador ou descargalo da rede.

Quinto paso. En casos moi raros, a impresión pode non ser posible debido á interferencia do virus. Comprobe a súa computadora se atopa moitos ficheiros infectados no directorio do sistema con: \ Windows o mellor é reinstalar o sistema operativo.

Paso seis. Se a impresora de rede non imprime, comprobe a versión de software instalada, pode que necesite actualiza-lo. Ademais, comprobe de novo a configuración de conexión. É posible que o dispositivo non estea correctamente conectado.

Paso sete. Se aínda despois de reinstalar o sistema operativo, aínda non tes impresión, entón pode haber un problema co hardware da computadora ou coa saída USB da impresora. Non se recomenda reparar roturas deste tipo.

Se ata os primeiros pasos desta lista causan dificultades para vostede, será máis doado para vostede chamar inmediatamente a especialistas ou entregar a impresora a unha das empresas que reparan os equipos de oficina.