Como elixir un PBX para a oficina e como instala-lo?

Calquera oficina moderno da empresa é imposible imaxinar sen o PBX. Despois de todo, este dispositivo é responsable da organización da comunicación interna de alta calidade e uso racional de liñas telefónicas locais. Hoxe, a loita entre os traballadores de oficina para o dereito de facer unha chamada ao único salón foi lonxe no pasado. Hoxe en día, este problema está resolto mediante a utilización de liñas internas e externas. O número de números de teléfono fixo, á vez aumentar non é necesario. Como elixir un PBX para a oficina e como instala-lo? As respostas a estas e outras preguntas poden ser encontradas neste artigo.

¿Que é un PBX?

PBX - é unha central telefónica de pequeno porte. El está deseñado para atender a un pequeno número de liñas fixas. Con esta disposición, a empresa pode pagar para non facer unha liña diferente para cada número utilizado. Isto leva a unha redución das cargas cobrados.

PBX concéntrase a carga na liña. Debido ao feito de que cada un deles se usa de forma máis intensiva, a empresa pode desistir de parte de números fixos ou para asegurar o funcionamento normal da empresa nos seus déficits existentes.

acción PBX principio para o escritorio é semellante a unha estación multi-canle coas operadoras de telefonía traballo. A única diferenza é o número de habitacións con servizos. Para axuste da oficina este número é moito menor. Tamén para o PBX caracterízase por unha avaría nas liñas internas e externas.

Como elixir un PBX para a oficina? está escrito baixo en máis detalle.

Como elixir un PBX?

Co fin de facer a elección ben ao mercar un PBX, ten que determinar os datos de entrada e identificar os criterios desexados.

Baixo os datos de entrada se refire ao número de teléfono fixo existente eo número desexado de extensións empregados. distribución estándar é: CO liña para cada 3-4 interno. En calquera caso, ao determinar o número de cuartos de servizo é recomendable consultar cunha instalación especializada para PBX oficina. A menor capacidade dun tal dispositivo - un estacionarias 3 liñas e 8 ramais.

Cómpre aclarar se permanecer despois canles externos e internos gratuítos PBX instalación. Esta marxe non debe ser grande, pero cando é completa ausencia no futuro próximo pode ser unha serie de problemas. Non debemos esquecer a liña interna para fax e módems.

Tamén debe decidir sobre o fabricante. A empresa máis popular, que producen un PBX para a oficina, - Panasonic e LG.

Hai unha serie de cuestións importantes que simplemente precisan ser discutidos cun especialista para conectar un PBX:

• un adaptador embutido para batería de conectividade de enerxía ininterrompida ;
• a necesidade de conectores para ordenador, unha negociación líderes de protocolo;
• capacidade de definir o modo de distribución de carga uniforme para cada unha das liñas urbanas.

Agora xa sabe como elixir un PBX para a oficina. É hora de aprender máis sobre as funcións básicas do dispositivo.

As principais funcións que está equipado con un PBX

PBX ten as seguintes características principais:

• Desvío de chamadas. Esta función é a máis popular, con independencia do tipo de actividade comercial. Permite que encamiñar as chamadas entrantes a un fax ou un empregado particular. Para iso, só precisa chamar o número do ramal apropiado no sistema e apagar o teléfono. O interlocutor externo escoitará a melodía ata que establecer unha nova conexión. Un determinado empregado non estaba alí, ou a liña está ocupada, a chamada externa será devolto ao seu teléfono do sistema.
• chamada "Intercept". Esta función é necesaria cando un dos funcionarios veu a outro escritorio, pero esta vez o teléfono tocou. PBX para Office permite que este empregado para responder a unha chamada, mesmo mentres se move en torno do perímetro. Para iso, o empregado estará obrigado a marcar unha correcta combinación de números en calquera das máquinas.
• Recibir unha chamada durante a chamada. A chamada paralela pode chamar a un sinal de aparello específico será oído. Discando un código simple, será posible afrontar este reto.
• Comprobe composto. Se intentos errados para chamar a un número de teléfono fixo que sempre ocupado, ten que chamar un código especial. PBX notifica que a liña necesaria é gratuíto ea conexión establécese automaticamente.
• "Sígueme". Esta característica permite que redireccionar para calquera das extensións no perímetro de oficina. Así, un empregado non pode estar no lugar de traballo, pero as súas chamadas entrantes serán tomadas por el.
• Teleconferência. Esta característica permite que se conectar a conversa telefónica dun ou máis participantes. Os participantes poden ambas extensións e externo.
• Compartir chamada. Con este recurso, a cabeza en calquera momento pode conectarse a calquera dos seus subordinados, aínda que esta vez realizada unha conversa telefónica. Participa da conversación só pode interlocutor co nivel de prioridade apropiado. Este proceso vai acompañado por un sinal audible. niveis de prioridade apropiados asignados durante a instalación e configuración do PABX.

Os recursos adicionais do PBX

Ademais das funcións básicas, que por defecto teñen un PBX, hai unha serie de adicional, útil nun caso particular. Aquí están algúns deles.

Se o Secretario, recibir chamadas dun aparello propietario está ocupado, a chamada pode ser enfileiradas. O interlocutor externo á vez non vai escoitar o ton de chamada de voz e mensaxes, pode crear o seu propio. Esta pode ser unha mensaxe de publicidade natureza, e simple, por favor, sexa en liña.

Outra opción para aliviar un pouco do Secretario - dado os asinantes externa dereita para chamar o número do ramal desexado dun empregado particular.

A capacidade de utilizar procesador de voz permítelle aplicar cada voicemail extensión. Ademais, un tal de correo de voz permite o procesamento de chamadas entrantes sen a implicación de operadores.

A fin de determinar que funcionario fixo ningunha de longa distancia ou chamadas internacionais, pode dar a cada empregado un código persoal, mediante o que unha persoa vai ser capaz de utilizar a comunicación de longa distancia. Un empregado hai un conxunto específico de números, e, a continuación, chamar a liña de peaxe, non pode.

A continuación pode describir tipo estándar e modernas de PBX.

analóxico PBX

Analóxico do PABX pode ser usado cando o número de extensións non é máis que cincuenta anos, e á funcionalidade da rede telefónica non altas esixencias.

Tal equipo transforma nun impulso ou un sinal eltrico continua cuxa amplitude varía. Ata a data, o PABX analóxico pode servirse de 46 portos.

A principal vantaxe deste tipo de material - menor custo en comparación con dixital coa mesma capacidade de actuación. A desvantaxe de PBX analóxico é un pequeno número de funcións de servizo.

PBX dixital

Dixital PBX permiten atendendo a máis de 50 portos. Tal equipo convértese nun fluxo de impulsos binarios usando método de modulación de código de impulso.

sistemas de PBX dixitais son máis caros en comparación co analóxico. Pero por mor diso, un tal dispositivo ten un gran número de funcións de servizo. Ademais, estes PBX é moito máis fácil de instalar en oficinas.

PBX sen fíos

Wireless PBX oficina proporcionar mobilidade dos traballadores e non requiren ningunha fiación. Usando tal dispositivo para os traballadores están dispoñibles en teléfonos sen fíos, co cal pode moverse en torno do perímetro.

En contraste, móbil, sen fíos, de balde. A capacidade do PABX pode ser estendido sen os problemas. A operación deste conexión non require licenzas.

Ao contrario de teléfonos con fío, radios están protexidos contra espionaxe e conexión secreta. A calidade do son durante a utilización do sistema de PBX sen fíos é caracterizado como alta.

virtual PBX

PABX virtual para a oficina - é un produto de tecnoloxía moderna. Está situado nun operador de Internet servidor, non require a compra de equipamento adicional e funciona na base da rede existente na oficina.

Usando tales custos equipos de comunicación son reducidas ao mínimo. Se é necesario, a expansión da capacidade do sistema de PBX é moi rápido.

Se cambiou a localización da oficina, a continuación, cambiar os números de teléfono dispoñibles non é necesario. Ademais, non hai necesidade de chamar os profesionais para a instalación e conexión dun sistema PBX - todos controlados a través de Internet.

PBX usando GSM

PBX GSM oficina, destinada a organizar o seu teléfono en áreas onde non hai posibilidade dunha liña regular, pero hai un sinal para o operador móbil.

GSM-gate axuda a aumentar o número de liñas externas, garantindo así a redución dos gastos de oficina para comunicación móbil. A súa instalación é posible en calquera construción, cidade ou país onde estará dispoñible para a súa rede IP. PBX para a oficina co uso de tal equipo fai posible realizar o maior número de chamadas móbiles usando un firewall ou unha tarifa corporativa cando están por baixo do custo habitual de chamadas.

PBX Instalación

A instalación do Office PBX inclúe o deseño e equipos. Escoitar a opinión do experto para conectar este equipo, ten que identificar as opcións máis relevantes para vostede ea capacidade necesaria da central telefónica.

A seguinte etapa da instalación - a instalación do equipamento. Normalmente está situado dentro dun armario especial. Despois de conectar as portas externas e internas krossiruyutsya e marcados todos os cables eo proceso é conducido a proba inicial do sistema.

A seguinte etapa da programación e configuración do PBX. Este proceso é individual para un cliente particular, porque as necesidades e desexos de cada un son diferentes.

Se as oficinas da empresa están situados en varios edificios, que cada un deles debe establecer o seu PBX, que han interactuar uns cos outros a través dun tronco dixital ou analóxico. un aparello propietario é comunmente usado definida polo secretario. O resto persoal debe ser solicitado por dispositivos convencionais. No caso da necesidade de subministración de todos os teléfonos do sistema traballadores que mercar tarxetas de sistema adicional para PBX, o que implicaría custos adicionais.

conclusión

PBX para unha oficina é unha unidade especial para balance de carga entre as liñas telefónicas de abonados. O uso de tal equipo fai posíbel para dirixir chamadas entrantes a calquera dispositivo de comunicación, encamiñar-los, axuste o modo de espera. Este dispositivo moderno permite organizar eficazmente o traballo da empresa e reducir o custo dos servizos de telefonía. Este artigo describe como seleccionar un PBX para a oficina e como debe ser instalado.