Erro "Play Store" Código 963 erro 963 en "Play Store": o que facer? Como corrixir erro 963 en "Play Store"?

Desafortunadamente, a lista oficial de erros de desencriptación de Google aínda están alí. Polo tanto, para investigar a causa e atopar formas de resolver contas de usuarios de Android. Un dos problemas máis comúns - erro "xogo Mercado" 963. Hoxe imos descubrir por que isto ocorre e que facer en tal situación.

Que está pasando?

Normalmente, o "Play Store" dá un erro 963 ao instalar ou actualizar os distintos programas. mensaxe aparece na pantalla do dispositivo que o sistema non foi capaz de facer a descarga da aplicación. Parece como segue:

Na maioría dos casos, isto ocorre cando a descarga do programa no disco duro externo - é dicir, nunha tarxeta flash MicroSD no canto de memoria interna.

posibles causas

Imos descubrir por que o erro "xogo Mercado" 963. Hai só algunhas das razóns que poden causar a súa aparencia:

• Transbordador a caché do cliente. Ao facer a descarga de calquera aplicación no teléfono ou tablet Android son ficheiros temporais. O seu número está crecendo o tempo, e despois de moito tempo pode ser fundamental. É dicir, un erro ocorre debido ao feito de que o sistema simplemente non ten lugar para rexistrar os datos sobre a nova versión da aplicación.
• Problemas coa tarxeta SD. Na maioría das veces é debido deles, hai un erro 963. Hai opcións posibles: ou a tarxeta de memoria errada en si, ou se hai un fallo no proceso de datos nun flash drive.

• Nalgúns casos, o problema pode estar relacionado coa versión de actualización de Google Play. O feito é que, a diferenza de todos os outros programas, é actualizado automaticamente en segundo plano. Erros ocorren no momento de baixar a última versión, usa "Store". Debido ao feito de que algúns arquivos son activos, o sistema non pode substitúe-los, e actualización está instalada incorrectamente.

Dise que 963 erro pode ocorrer en calquera dispositivo Android, independentemente da cantidade de memoria e versión do sistema operativo. Afortunadamente, na maioría dos casos, o problema está resolto literalmente por 15 minutos.

Erro 963 no "Play Store": o que facer?

Existen varias formas para solucionar este problema, dependendo da causa da súa aparición. Desafortunadamente, a causa exacta só pode empiricamente, revezando-se tentando diferentes opcións de corrección.

Borrar a caché

A primeira cousa que facer se ve un código de erro 963 en "Play Store" - para eliminar ficheiros temporais e datos da memoria, que é limpar a aplicación caché. Como facelo?

• Vaia a "Configuración"> "Aplicacións", e atopar o mercado desempeñan na pestana "Todos".
• A pantalla pode amosar toda a información sobre o programa. Localice e, a continuación, prema no botón "Borrar caché".
• Voltar á lista de todas as aplicacións e ir ao programa, ao executar, onde o erro ocorre.
• Elimina a caché da aplicación.

Ademais, pode limpar os ficheiros temporais no Services Framework Google e "servizo Google Play". Logo probe executar o programa de novo para comprobar se a mensaxe de erro desapareceu. Se non, pasar á seguinte opción.

Transferencia á memoria interna

Como xa sabe, o erro "Play Store" 963 pode ocorrer debido a un fallo na tarxeta de memoria flash. Neste caso, a solución pode ser movendo aplicacións para a memoria interna do dispositivo.

Para iso, unha vez máis ir "Configuración", abre a lista de todos os programas obter o dereito e prema en "Mover á unidade interna" (en diferentes versións do texto Android poden variar lixeiramente). Non fagas nada e non presionar ata que o proceso sexa completado. Logo ténteo de novo para actualizar o programa a través do Mercado Play, e executalo.

Desactivar SD postal

Código de erro 963 en "Play Store" pode indicar un defecto da propia unidade flash. As opcións anteriores non axudaren, cómpre tentar desactivar temporalmente MircoSD. A principal cousa - facelo dereito.

• Vaia a "Configuración"> "Memory".
• Prema en "Desactivar tarxeta SD."
• Apague o dispositivo.
• Elimina o pau para fóra do slot.
• Re-activar o dispositivo.

Agora tente de novo para actualizar a aplicación falla. Se despois de todo funciona correctamente, pode introducir a tarxeta de volta. Pero teña en conta que, se o erro persiste eo teléfono ou tablet é lento, é probable, a unidade flash terá que ser substituído.

Excluíndo Xogar Market Update

Con erro 963 veces enfrontado por usuarios que teñan instalado "Mercado" versión 6.1 ou superior. Quizais, para restaurar o funcionamento normal da aplicación é necesaria para eliminar as actualizacións e reverter a unha versión máis antiga de Google Play. Isto pode ser feito no mesmo lugar, onde nós limpou a caché ( "Desinstalar actualizacións" botón). Confirmar proceso de retirada e permitir o peche. Por favor, teña en conta que pode levar varios minutos. Como sempre, realizar a proba e tentar actualizar o programa de interese para nós. Se saír - entón, houbo problemas de compatibilidade.

Reinstalar o problema de aplicación

Esta é outra opción que paga a pena probar, se ten un "mercado desempeñan" erro 963. Se a propia tenda abre normalmente, é necesario eliminar todos os datos sobre a aplicación do teléfono para SD postal e ténteo reinstalar-lo. Desafortunadamente, algunhas das informacións neste caso, poden ser perdidos.

Método Radical: reinstalar mercado desempeñan

Esta opción é adecuada só para os que incluso un pouco versado en ordenadores e tecnoloxía. O feito é que a reinstalación "mercado" non é posible en modo normal. Para iso, ten que de root-dereitos.

FAQ: raíz de acceso (acceso root) - un modo especial que permite ao propietario dun dispositivo Android para gañar control completo sobre o sistema de ficheiros coa posibilidade de edición e / ou eliminación.

A primeira cousa que facer - para instalar no seu teléfono ou tablet é un dos moitos programas para conseguir root-dereitos - por exemplo, Framaroot, Genius Root ou Kingroot.

A continuación, fai o seguinte:

• Executar un programa e teña acceso root.
• Eliminar xogo Mercado.
• Buscar na web e baixar o "Mercado" instalar apk-arquivo. Use só fontes fiables e non se esqueza de comprobar o ficheiro de virus.
• Move o instalador para o seu teléfono.
• Executa o programa e establecer o "Play Store" de novo.

Despois diso, ten que agardar a que a propia tenda, así como outras aplicacións son actualizados, e só entón tentar abrir o programa que che interesa.

E se todo máis falla?

Se todas as recomendacións sobre como resolver o problema 963 no "Play Store" eran inútiles, temos que ir aínda máis rigorosas medidas, como aquí estamos falando de danos graves ao sistema. Neste caso, pode tentar realizar unha redefinición completa en Android borrar todos os ficheiros e volver a configuración de fábrica ( "Configuración"> "Backup e redefinición").

En casos extremos, pode ser necesario reescribir devaysa, pero iso vén moi raramente. Como mostra a práctica, moitas veces o traballo de aplicación é restaurada despois da limpeza do caché e actualizacións.