"Lamoda" - envío e retorno. "Lamoda": tenda online de roupa e calzado

Compras en liña fíxose moi popular nos últimos anos. E é fácil de explicar non só o desexo das persoas para aforrar tempo e diñeiro, pero tamén unha oportunidade para considerar unha ampla gama de produtos nun único recurso, así como para obter o correcto o tamaño axeitado directamente da súa porta, sen ter que visitar as tendas. Por desgraza, nos primeiros días de e-commerce, moitas tendas online probaron mal, dando servizo inferior ou incluso enganar os seus clientes. É por iso que moitos, escaldado un día, con medo de confiar o seu diñeiro a calquera recurso en Internet. Con todo, por sorte, ata a data tendas domésticos prestar un servizo comercial de alto nivel e facer a vida máis fácil para os seus clientes. Foi unha tenda en liña de alta calidade é "Lamoda". Roupa compras neste recurso, será a compra de maior éxito. Para usar este recurso é sinxelo e cómodo, o que vai facer todo o mundo que le este artigo.

"Lamoda" - roupa para

Esta característica ofrece unha variedade de roupa para diferentes grupos sociais (homes, mulleres e nenos), e bens de diferentes categorías de prezos, o que garante que calquera usuario da tenda en liña será capaz de escoller o mellor para vostede de acordo con todas as opcións criterios. O sitio web contén máis de cen artigos de diferentes marcas que fabrican roupa de alta calidade, zapatos e accesorios. administración da tenda en liña prefire cooperación con fabricantes de roupa directamente, noutros casos, a cooperación é realizada cos provedores de comprobada e de confianza. Servizos prestados por unha tenda en liña "Lamoda": entrega, pago (de formas diferentes), o reembolso sempre que as mercadorías non teñen abordado.

Pago recursos Opcións do produto inclúen: diñeiro, transferencia bancaria e tarxeta de base no momento da entrega (cada correo está cargando un terminal).

Entrega de mercadorías a través do territorio de Rusia

O sistema de subministración de bens de tenda en liña perfectamente establecida, con todo, como o retorno de "Lamoda" leva moito responsable, non hai ningún neobhoimosti preocuparse seus vehículos.

Facilidade de recepción da mercadoría está nun nivel moi elevado. Na tenda en liña "Lamoda" entrega gratuíta en calquera das cidades de Estados Unidos, especializada tenda de servizo expreso. Tamén é posible recibir a mercadoría, utilizando o servizo de correo ruso, incorporarse a mercadoría se nun dos moitos elementos a partir de fábrica, ou usando servizos postamata. Na maioría das cidades da Federación Rusa os bens poden ser entregados o día seguinte despois da confirmación da solicitude.

prazo de entrega

Normalmente, unha tenda en liña "Lamoda" entrega faise a través dun ou, como máximo, dous días despois da confirmación da orde. entrega expresa pode realizarse no período de nove a 20 horas á semana, e de nove a 16 horas o sábado. É importante ter en conta que os domingos a entrega da tenda en liña non produce.

Informar o cliente sobre o estado da orde

En todas as fases de entrega da orde desde a súa oforleniya ea súa entrega inmediata ao comprador informado activamente sobre a súa condición. Por exemplo, unha confirmación de pedido é feita por medio de notificación vía mensaxe de texto ou de correo electrónico para o indicado no formulario de solicitude de correo electrónico. Ademais, para o mesmo enderezo de correo-e recibido unha carta informando que a orde específica xa formouse e agora son dirixidos para unha tenda en liña servizo de entrega. Cando o paquete está listo para entrega, o comprador recibe unha mensaxe de texto con esta información. Máis tarde, o mensaxeiro que efectuará servizo se comunica co teléfono de contacto compradores, o que se especifica no formulario de solicitude na tenda en liña, a fin de chegar a un acordo sobre o horario máis cómodo de entrega da mercadoría ao comprador. Directamente sobre o courier día acordado, adicionalmente, asociado co comprador para confirmar o horario nobre.

Como é a tenda de retorno "Lamoda"

Xa que na maioría dos casos, a entrega de bens a título gratuíto, a continuación, o risco para o comprador do orzamento é practicamente inexistente. En moitas cidades é posible devolver a mercadoría, utilizando os servizos do punto de recollida local, onde pode traer a súa propia cousa que me gustaría volver para o comprador. Estes elementos traballar de nove a 20 horas ao día, sete días á semana. A cidade non é este tipo de punto de recepción, o racional sería utilizar os servizos de Russian Post. Co fin de facer a restitución a calquera dos métodos propostos, é necesario ter un determinado conxunto de documentos.

documentos necesarios

Return "Lamoda" se realiza exclusivamente na presenza do comprador dos seguintes documentos: comprador pasaporte, para comprobar as mercadorías, a guía de envío recibida coa compra e devolver o papel timbre rematada "Lamoda".

Ao devolver por correo un paquete de documentos necesarios gusto. Inclúe rexistro das solicitudes presentadas "Lamoda" aplicación vovzrat, fotocopia do pasaporte do cliente, comprobar e factura relativa ás mercadorías.

Para un reembolso

Devolver o elemento e recibir de volta o diñeiro gastado non é difícil. Só é importante observar todas as condicións e formalidades previstas na lei. O principal deles é cuberto na tenda en liña forma "Lamoda" unha declaración sobre a devolución dos bens. Ela pode ser detectada directamente na páxina web dunha tenda en liña usando Vlatko "Como volver" e premendo na ligazón "Imprimir petición de reembolso." Unha aplicación importante é a razón gráficos devolución dos bens. Por cubrir este punto pode desempeñar un papel negativo na decisión sobre o retorno dos fondos pagados. En xeral retorno, aplicación de mostra "Lamoda" encher simplemente porque todos os elementos están feitos lóxica e intuitiva. Toda a información necesaria poden ser atopados na factura que o comprador recibe xuntos para mercar.

Cando é imposible devolver a mercadoría

A lexislación da Federación Rusa para establecer unha lista de produtos específicos que non poden ser devoltos despois da compra. Así, por exemplo, non pode ser devolto electrodomésticos, que actualmente está debaixo de garantía, así como textos, roupas íntimas, medias e medias, xoias e calquera xoia, produtos cosméticos, perfumes, medicamentos e varios tipos de dispositivos médicos e outros elementos de hixiene persoal . Estes requisitos son lóxicas e xustificadas.

Será devolto só roupa e accesorios comprados na tenda.

Se mercadorías devoltas xa están en funcionamento e, polo tanto, perdeu a súa presentación, é probable que sexa reembolsos rexeitados.

En todos os casos anteriores, a tenda Returns "Lamoda" non serán aceptados. Isto debe ser tido en conta.

Así, unha condición importante polo cal osschestvlyaetsya regreso "Lamoda" é a ausencia de sinais de desgaste, a barra de seguridade, etiquetas de produtos e etiquetas.

mercar roupa tenda en liña - unha boa idea para unha persoa moderna. Resource "Lamoda" ofrece a oportunidade de atopar o correcto entre a máis ampla gama representados na web, explorar todas as características do produto e compra-lo só dous clics. Tamén é posible seleccionar un método adecuado de pagamento das mercadorías, obter os bens sen pagar a entrega, na casa en calquera momento. E se hai unha necesidade de facer a restitución, "Lamoda" ofrece un ambiente simple e cómodo para os seus clientes. É moi cómodo. retorno garantido de todo o diñeiro gastado en conformidade con todas as políticas necesarias tenda de retorno "Lamoda" (para un reembolso, copias de documentos, presentación).