Negocio de mozos empresarios en Rusia. Idade: esta é unha vantaxe competitiva

Nun momento decisivo, cando os custos menores de contratación superan todas as vantaxes reais e probables, cada persoa terá a opción: buscar un emprego novo ou cambiar o campo de actividade ou abrir un negocio. Esta última opción é certamente tentadora, porque atrae a imaxe que todos ven como resultado: "éxito, prosperidade, desenvolvemento". Pero lonxe de todo, resólvense neste paso cardinal -a apertura do seu propio negocio, alguén carece da coraxe, alguén ten coñecemento de onde comezar, como e que facer.

Neste artigo, discutirase sobre as oportunidades que teñen os empresarios mozos e como poden realizarse no noso país.

O meu interlocutor é un mozo emprendedor ruso que, aos 23 anos, abriu o seu propio negocio e, neste momento, o propietario dunha empresa de 3 anos traballando no campo do hotel.

A perspectiva de "traballar por si mesmo" non conduce ao descubrimento do propio negocio. Stanislav, cóntanos de onde comezou a súa empresa? Cales foron os requisitos previos para o seu inicio?

Comecei a traballar aos 16 anos, a miña experiencia laboral supera xa 11 anos. Á idade de 20 a 22 anos eu tiña pensamentos sobre o meu negocio, pero o desexo de abrir un negocio e a decisión de poñer todo no mapa - as cousas son diferentes. Á idade de 16 anos, tiven a oportunidade de avaliar os pros e contras do meu propio negocio co exemplo dun negocio de familiares. Pero só un desexo completamente concibido, coa comprensión de cal é o teu propio negocio, levou ao descubrimento propio. Ata entón, quedei satisfeito co papel dun empregado, vin a miña carreira nesa capacidade. Traballei como adestrador de empresas e por moito tempo no campo da publicidade en grandes empresas. E só cando na crise de 2008 quedei reducida á metade do salario, deime conta de que xa non estaba preparado para traballar noutros copeques. Decidín que gañaría polo menos a mesma cantidade co meu propio negocio, e non faré máis incorrecto, ao meu xuízo, instrucións do liderado.

E que outros momentos, ademais de reducir o salario, non o serviron como empregado contratado? Como evita repetilos no seu negocio?

Agora, gradualmente, un cambio de xeracións comeza nos negocios, aparecen novos empresarios no mercado. E todos nós, que xa traballamos para alugar, que estaban cheos de situacións cando non pagan ou retrasan os salarios, ou non lles deixan pasar de vacacións e non dan vacacións ou comportamentos inadecuados de xestión no traballo, temos isto en conta cando abrimos o noso negocio, sabemos por conta propia Experiencia, como o líder non debe comportarse. E para non permitir isto no seu propio negocio, sempre hai que ter en conta as cousas básicas, dar un ollo máis atento ás pequenas cousas. Si, houbo precedentes cando o persoal aínda era pequeno, entendín que mañá é o día do salario, pero por forza maior non haberá cartos por este momento. Entón era necesario ir e recoller diñeiro pola noite, tomar préstamos ou pedir prestado e pagar salarios pola mañá, porque a miña reputación e reputación da miña empresa é importante para min. Pero este é un caso illado e, como resultado, ninguén xamais detivo un salario. É mellor para min pagar o tempo que comezar a practicar "vou manter todo por un día".  

O feito de que o apoio ás pequenas empresas en Rusia é un mito a miúdo está escrito e dixo. Entón só pode contar coa súa forza. Como foi o teu caso?

En Europa, un plan de negocio pode tomar cartos de crédito, serios e que xa teña conta da túa idea. En Rusia, calquera debe ter o capital orixinal, ou comezar sen el, xa que ninguén dará un préstamo. O apoio a pequenas empresas é o populismo. Pode obter un préstamo ao consumidor, unha pequena cantidade de gran interese, entre un 50-60%. E agora a falta de capital inicial debe ser compensada con gran entusiasmo e moito tempo dedicado ao traballo, xa que nos primeiros anos estará en primeiro plano na vida e todos os pensamentos só estarán ocupados por ela. Comece o meu negocio: mínimo de diñeiro e gran desexo de lograr resultados.

Como elixiu o campo de actividade para o seu negocio?

Hai dous xeitos. O primeiro, cando chegou a unha decisión de comezar un negocio e sentouse a pensar "e que abrir", non é a mellor opción. A idea debe madurar, percorrer certas etapas de comprensión de que e por que ten que facer. E podes entender isto só traballando nun campo particular. No meu caso, os familiares traballaron na empresa do hotel, de aí a idea, houbo un nicho e a demanda de negocios. E estes datos introdutorios, o seu coñecemento era o suficiente para entender o que facer. A comprensión inicial da cociña interna da área na que vai dirixir o negocio é unha vantaxe importante. É moito mellor que ter moito diñeiro e non saber onde poñelos.

As empresas con unha idea ou produto innovadores, as únicas no seu mercado, son moi raras. Noutros casos, a competencia pode ser un problema serio para os novatos no mercado. Como pode un novo negocio atraer clientes?

Estou de acordo en que se propuxo moito tempo por moito tempo no mercado, o know-how non é suficiente. Pero o punto é que os negocios no campo antigo poden facerse mellor que os competidores. Que área de negocio no noso país non pode levar, na práctica, moito se fai moi mal. O negocio é feito por xente que creceu nos soviéticos, noutro país, cunha mentalidade distinta. Estes son os líderes que non conceden importancia á publicidade nin ao marketing, e simplemente non consideran cousas tan elementais como a fiabilidade, a responsabilidade, a lealdade e a flexibilidade. Eles fan todo de acordo co esquema xa ben establecido, eo seu negocio pode ser mellorado e desenvolvido considerablemente se un comeza a seguir as tendencias actuais. Polo tanto, agora unha pequena empresa pode romper a expensas da súa xestión, debido á súa actitude cara aos clientes e ás escasas. O comercio por xunto baséase, sobre todo, nas relacións humanas. Os directivos da miña empresa venden, de feito, a súa boa actitude cara á xente con quen traballan, saben os problemas dos clientes, axudan a solucionalos. E entón comezan a operar leis comerciais: o prezo competitivo, os bens cualitativos, o gran surtido é necesario, é necesario reaccionar con rapidez e precisión aos desexos dos clientes, para que sexan móbiles. Se hai unha reputación obtida e colócase unha estaca de estabilidade e fiabilidade, ao final, non de inmediato, pero gradualmente, comezará a traballar para ti.

¿Que é especial sobre a área de negocio na que traballas?

O negocio do hotel, como algúns outros, é específico. Primeiro de todo, é específico para aquelas persoas que traballan en empresas que ofrecen hoteis. Hai áreas de negocio que non son de interese para os mozos. Os mozos non van a especialidades técnicas, enxeñeiros, tecnólogos, isto é pouco remunerado e pouco remunerado. Os envíos a hoteis están relacionados cos produtos téxtiles, equipos e tecnoloxías. E, por conseguinte, esta área non ten o fluxo de frescos marcos mozos. As persoas de certa idade traballan aquí. Funcionan, como xa estaban acostumados desde os anos noventa, con pequenas modificacións nas últimas décadas e tratan incorrectamente aos seus clientes. Eles adoitaban traballar nas subornadas, adoitaban facer o 100-200% do marcador para motivar a unha persoa en particular, o comprador. Ao mesmo tempo, os propietarios de empresas perden cartos, perden estabilidade, porque o comprador, que traballa nun retroceso, deixa de elixir o mellor para o seu hotel. A nosa empresa ten un sistema de prezos claro e transparente, todos eles publicados no sitio web, están dispoñibles en tempo real. Nós nos preocupa moito polo cliente. Si, temos unha pequena marxe de negociación, pero isto, entre outras cousas, é a nosa clave para o éxito, xa que non nos levamos a cabo por ofertas únicas, senón por consistencia e estabilidade. No sentido do prezo, o cliente sen ter a mesma diferenza para comprar a nós ou a fábrica, mentres traballamos a costa dos descontos comerciantes e, polo tanto, os nosos prezos son competitivos, pero ofrecemos un conxunto de produtos, equipamentos complexos e iso é moi importante para os hoteis. En canto á competencia, creo que a competencia é boa, que nos empuxa a conseguir máis. Canto máis mozos estarán nos negocios, maior será a competencia, os prezos máis baixos e a maior calidade do produto.