Premio Banking: características, tipos, beneficios e comentarios

Ademais dos servizos estándar, os bancos son ofrecer activamente VIP-servizo. Este segmento é un dos máis rendibles, pero os principios de funcionamento diferente do estándar. Mellor servizo, o persoal máis cualificado, ambiente acolledor. Isto inclúe banca Premium e canto custa ao cliente?

¿Que é un VIP?

Baixo o servizo Premium que significa unha visión individual para cada cliente, proporcionando maior confort na comunicación, o acceso a produtos exclusivos. Neste caso, a base asume o papel do asistente financeiro. Os participantes destes programas son todos os servizos por defecto, pero en condicións máis favorables: tarxetas de crédito Premium, director de persoal e servizo extraordinario.

Este servizo ofrece o alto custo da organización do traballo. Así, a selección de clientes potenciais fixeron máis difícil.

Como obter o servizo Premium no banco?

Condicións de participación no programa en cada institución é diferente. Basicamente isto:

• a presenza dun depósito por valor de 1 millón de rublos .;
• compra de produtos bancarios de luxo;
• traballar no campo do investimento: de fondos mutuos, metais preciosos, xestión de fondos e outros.

servizo de Banca premio está destinado principalmente para persoas ricas, que valoran os seus atletas de tempo, políticos, directivos, xerentes, representantes de show business, etc ...

paquete de servizos

banca premio vai moito máis alá da estrutura estándar. O seu obxectivo - para fornecer asistente financeiro persoal para o cliente, que ía servir os clientes con rapidez e eficiencia. Centrado sobre todo na velocidade da resolución de cuestións que deben ser combinados co confort e visión persoal. A gama de servizos inclúe:

• Planificación de Finanzas: definición de requisitos para o investimento eo incremento do capital.
• Servizos de concierge - acceso do cliente non-stop para os billetes, hoteis, coches, reservas en restaurantes, etc ...
• De desconto para o programa de pagos en moeda escritural.
• Servizo con maior comodidade. Nos hoteis e aeroportos estar spetsnomera, onde pode relaxarse, comer e tomar baño.

• Rápido cuestión (re) tarxeta. No exterior, o cliente vai perder o seu instrumento de pagamento, será suficiente só para informar o seu director, ea orde de rexistro de novo plástico vai entrar en funcionamento.
• servizos de apoio: avaliación de arte-Banking de obxectos de arte, consellos sobre impostos, leis de cambio, apoio xurídico en calquera lugar do mundo.

prezo de emisión

Imos comparar as taxas para o servizo ao cliente de alta calidade nos dous bancos estatais.

Para participar no programa de bonos "VTB 24", ten que facer unha destas condicións:

• Para abrir un depósito ou investir 15 millóns de rublos.
• Recibir un salario de 100 mil. Esfregue. por mes.
• Fai unha tarxeta de platino.

limiar Sberbank para entrar a continuación:

• Para abrir un depósito ou investir 4 millóns de rublos.
• O contido da tarxeta Platinum elite.
• De compra de accións, por valor de 200 millóns de rublos.

comparación de condicións

Mellores bancos para o servizo Premium, cada cliente escolle para si. Pero se compararmos as condicións de dúas institucións estatais, Sberbank limiar de entrada máis baixa, pero menos que os servizos prestados. institución financeira fai fincapé en moeda estranxeira para as operacións.

Sberbank por consultora ten que algúns xestores. Polo tanto transformar áreas de servizo non pode ser evitado.

servizo bancario premio no "VTB 24" apareceu máis cedo do que o Banco de Aforro e mellorou significativamente. Os xerentes son adestramento especial e certificación periódica no coñecemento do produto e artigos relacionados. institución financeira baséase no popular en Europa servizo de concierge. Pero, en realidade, a necesidade de que vai polo camiño. Por que chamar un consultor coa solicitude para chamar un taxi se pode descargar a aplicación móbil e traer o coche en un click?

A situación no mercado

regra de Pareto é aplicable a todas as esferas da vida, incluíndo bancario. No segmento de servizos de individuos de 70-80% dos beneficios do banco traer 5-10% dos clientes ricos. Que é máis rendíbel para deseñar un depositante garantir dun centenar de pequenos. Isto queda claro se compararmos os tipos de tarxetas de premio de mantemento anuais: rublos 3000. contra 900 rublos. segundo as tarxetas de crédito usuais. Pero os clientes "caro" están dispostos a investir só en grandes bancos. Polo tanto, as entidades financeiras están migrando para a clase media, e atribuíndolle un estado VIP. Na práctica internacional, banca premio comeza cun investimento de US $ 1 millón. A media en termos de bancos rusos reduciron este limiar de 3 millóns de rublos.

Unha nova tendencia no mercado - proba de banca antes da compra. Clientes "Gazprombank" e "UniCredit" pode obter todos os privilexios segmento Private antes de tomar unha decisión sobre como investir gran suma. Imos considerar en máis detalle como este circuíto actúa no Banco de Aforro. Os primeiros dous meses a partir da data de rexistro do contrato de comisión para o servizo non é amortizado, sempre que o cliente non vai desistir dos seus servizos durante o "test". A continuación, vén en vigor unha nova condición. Se o saldo total da conta a finais do mes é máis que 2,5 millóns de rublos., O cliente recibe un conxunto completo de servizos de balde.

comentarios

Visión xeral dos servizos Premium dos bancos no mercado unha vez máis demostrou que non todo que reluz é ouro. "Queridos" clientes pagar a máis para estándar produtos bancarios, e entón moitas veces confrontados con problemas graves, co resultado de expresar as súas opinións negativas.

VIP-paquete inclúe servizo ao cliente no exterior. É producir servizos estándar estranxeiro máis e hai problemas. A tarxeta bloqueado na ATM, a conta, e todo por mor de operacións realizadas no exterior. E chamar director de persoal en tal situación non sempre pode resolver o problema. Pero a maioría de todas as queixas recibidas sobre as filas interminábeis nas áreas de servizo. "Antes, todo o mundo estaba esperando para libre, e agora para o diñeiro" - brincando clientes.

Contribución por millóns

Beneficios de clientes bancarios premio non recibir institucións que, posteriormente, se derrogar licenzas. E non é superior ao volume do depósito garantido polo límite de Estado de 700 mil. Esfregue. O feito de que os clientes non poden probar o feito de investir na base.

Tal esquema é dobrado no "Master-Bank", que pechou en 2013. O cliente que abriu a conta para unha gran suma, foi invitado a unha sala privada e con el estaban contrato atípico para unha porcentaxe superior. Para tales transaccións a institución financeira ten recollido máis de 1 billón de rublos. Pero antes de revogación da licenza día nin sabía sobre a existencia VIP depositantes nesa institución. Xa que os fondos non foron feitas a través da caixa, a continuación, o cliente con estes acordos nin sequera teñen que rexistrarse.