Os términos de referencia son o que? Concepto e contido. Como compilar os termos de referencia

A creación da asignación técnica é un dos primeiros e moi importantes escenarios da maioría dos proxectos. Unha especificación técnica clara e ben escrita (TK) permite aclarar a relación entre o cliente eo executante, formular requisitos para as características da futura instalación e tamén se converte na base para verificar o traballo realizado.

Cales son os termos de referencia

A definición xeral deste termo é a seguinte: a tarefa técnica é un documento especial desenvolvido polo cliente e aprobado polo contratista, que establece os requisitos, parámetros e principais características operativas do proxecto, instalación ou sistema.

Entre outras cousas, este documento pode incluír unha lista de requisitos de proba (aplicable ao desenvolvemento de software).

Utilízase no seu traballo por construtores, mestres, traballadores de reparación, programadores, deseñadores e moitos outros especialistas.

O termo de referencia é un documento desenvolvido por un profesional ben versado nos detalles dun tipo de traballo específico. Sobre a forma en que se detallarán as expectativas do cliente, o éxito de todo o evento depende. Noutras palabras, a tarefa técnica é unha instrución para os empregados, que permite comparar o resultado final co planeado.

Peculiaridades da asignación técnica

Moitas veces o proceso de elaboración de instrucións permite ao cliente comprender como desexa ver o proxecto rematado. Isto débese ao feito de que a necesidade de establecer obxectivos específicos o estimula a explorar as oportunidades e limitacións inherentes a este tipo de actividade. Moitos clientes, tendo en conta a falta de información, a ignorancia dos termos profesionais e a falta de coñecemento especial, prefiren contratar un especialista para desenvolver unha tarefa técnica.

Paradójicamente, este enfoque permite acadar o traballo máis harmonioso, porque todo o mundo fai o que é bo: o cliente sabe o que quere recibir como resultado, o autor da asignación técnica traduce esta información aos datos comprensibles para o executor, eo mestre ten a oportunidade de traballar nunha instrución clara .

Cesión de Términos de Referencia

Esta documentación, términos de referencia, realiza unha función importante: axuda a resolver posibles situacións controvertidas. Unha vez establecido por escrito, os requisitos para o proxecto ou alcance do traballo convértense nun punto de referencia para ambas as partes. O contratista ten dereito a non realizar o traballo que non se especifica na asignación técnica. Para accións adicionais, necesitas unha nova instrución.

Ao mesmo tempo, o cliente está protexido da execución incompleta ou incorrecta da tarefa, xa que pode comprobar as súas características e parámetros para cada elemento TK individual.

Como regra xeral, o produto acabado pasa a fase de verificación, proba ou proba. Se as súas características difiren das previstas, pode ser enviada para a súa revisión ou se lle pode denegar o pagamento o artista (isto estipúlase cando se compila o mandato da obra).

Composición do mandato: requisitos para a funcionalidade

Todos os requisitos especificados nos termos de referencia poden clasificarse por tipo e propiedades.

A maioría dos GOST convértense na mostra de requisitos de varios tipos. Regulan o proceso de elaboración de TK para a construción de grandes instalacións e outras obras responsables. Eles normalmente enumeran eses requisitos:

• Ao compoñente funcional.
• Para axustes de seguridade (para sistemas e software automáticos).
• Ao nivel de cualificación dos especialistas.
• Á aparición.
• Para os materiais utilizados.

A lista de requisitos, agrupados por especies, é bastante longa, a súa diversidade débese a diferentes obxectivos dos proxectos.

Na maioría das veces, os requisitos relativos á funcionalidade son o núcleo ao que se desenvolve cada tarefa técnica. O sistema de outras condicións técnicas e as instrucións convértese nunha especie de "camuflaje", colocado sobre estes requisitos. Se a tarefa principal non está ben formulada, mesmo o mellor "camuflaje" non gardará a situación e o proxecto fallará.

Características dos requisitos

A diferenza de moitos tipos de requisitos, as propiedades das súas características son moito menores:

• Claridade.
• Concreción.
• Testabilidade.

Esta última propiedade non se pode separar dos dous primeiros, xa que os requisitos comprensibles e específicos poden ser incorporados e probados. Non obstante, se non hai ningunha forma de verificar o resultado, pódese argumentar que os requisitos non teñen unha das dúas primeiras propiedades.

Os termos de referencia non son un proxecto técnico

Hai moitas opinións sobre o nivel de detalle que se debe empregar no desenvolvemento das atribucións técnicas.

Ás veces faise co uso de termos específicos e moitos matices, comprensibles só por especialistas. A desvantaxe desta visión é que o cliente, que reclama este TK, non entende completamente o que recibirá como produto final. Polo tanto, o proceso de probas, verificación e recepción de traballo pódese retrasar e o proxecto envíase repetidamente para revisión e mellora.

Os partidarios doutro método insisten en que o borrador de Términos de Referencia debe ser o máis simple e sinxelo posible. Este documento pode incluír a terminoloxía da industria que o cliente entende, pero non é necesario admitir aspectos técnicos relacionados coa implementación do proxecto. No campo do desenvolvemento de software, o analista de negocios traballa na adaptación dos requisitos do cliente aos puntos de asignación técnica, pero non o programador (por suposto, se non cumpre os deberes de ambos).

Un proxecto técnico chámase documentación, que detalla o procedemento para a implementación dos puntos TOR. Aquí, termos, abreviaturas e conceptos profesionais son simplemente necesarios. Non se ven polo cliente (estas palabras non se poden contar sobre nada), o texto é lido polo mestre que estará involucrado no proxecto e precisa de datos precisos e específicos: dimensións, parámetros, calidades e características. O proxecto técnico é o arquitecto do sistema.

Estrutura de especificación técnica

Para facilitar a preparación e execución da asignación técnica, desenvolveuse segundo un sistema específico. Como regra xeral, no principio, na parte introdutoria, establecen o propósito e finalidade do proxecto. Despois segue a enumeración de seccións, requisitos e a súa descodificación. Para entender o que parece o TK dun sistema automatizado, pode considerar a estrutura recomendada por GOST 34.602-89:

• Especifique información xeral.
• Descrición do propósito e finalidade en aras de conseguir o que está previsto a creación ou desenvolvemento do sistema.
• Características de obxectos obxecto de automatización.
• Declaración de requisitos para o sistema.
• Composición e contido das actividades e traballos utilizados para crear o sistema.
• Unha descrición de como debe ter lugar o control de creación e o procedemento de aceptación para o sistema acabado.
• Listaxe de requisitos para o traballo que se realizará con obxecto de automatización para a súa preparación.
• A orde de documentación.
• Especifique as fontes de desenvolvemento.

Tales términos de referencia (unha mostra dos cales contén unha descrición detallada de todos os elementos) abrangue a maioría dos aspectos do proxecto, pero pode complementarse con puntos de esclarecemento se é necesario.

Por que facer TK para a reparación do cuarto

O proceso de reforma do interior non é tan sinxelo coma pode parecer a primeira vista. Non se trata só dun cambio de papel de parede e pintura de baterías, estamos a falar sobre a fixación da xeometría quebrada, a eliminación de fallas arquitectónicas, o axuste do esquema, o equipamento e a mellora das salas.

Por este motivo, a tarefa técnica das reparaciones convértese nunha das etapas máis importantes, xa que permite:

• Con antelación, pensa no contido do traballo futuro.
• Fai unha estimación detallada, ademais de identificar oportunidades de aforro.
• Para lograr a máxima claridade sobre o resultado desexado para todos os participantes no proceso (cliente, contratista, intérprete).

Como no exemplo coa tarefa técnica para a automatización de sistemas, o intermediario entre o cliente e os artistas executados é a tarefa técnica. A implementación de actividades para a realización de traballos planificados realízase a partir dun proxecto técnico, que se desenvolve nos puntos de TK.

Cales elementos inclúen especificacións técnicas para a reparación da sala

Reparar cada sala é unha tarefa técnica única. A continuación amósase unha mostra da estrutura máis común deste documento.

1. Nome e finalidade da sala. Isto é necesario, xa que a especificidade das instalacións require que se observen certas regras cando está deseñado (sala de estar, cuarto, oficina).

2. Características do chan: a cantidade de traballo que hai que facer neste sitio. Aquí podes especificar en detalle o que é necesario para realizar os asistentes:

• Desmembrar o revestimento desgastado, plintos e pisos accidentados (tipo e cuadratura).
• Aplicar unha noite, separando o taboleiro e o illamento térmico (área e altura dos materiais).
• Se é necesario, instale un sistema de "piso quente" (tipo e altura da estrutura).
• Para colocar un acoplador sobre os cables de calefacción (uns 30-50 mm).
• Prepare a superficie para colocar azulexos, laminados, alfombras ou outros materiais (a natureza da disposición dos elementos).
• Instale o plinto (indique o número de metros correntes, así como todas as esquinas internas e externas).

3. Traballa co teito:

• Borrar de cal ou fondo (área en metros cadrados).
• Aliñar coa masa (área).
• Aplicar xeso (espesor cadrado e medio).
• Se desexa instalar un teito de xeso, deberá especificar o seu tipo, cuadratura e altura. Para modelos multinivel, é necesario un debuxo.
• Putty e pintar o teito (área, cor).

4. Que se debe facer coas paredes:

• Borrar da capa anterior do fondo de pantalla ou outro revestimento (área).
• Loita contra o xeso.
• Xeso das paredes (con ou sen reforzo). Aquí ten que especificar non só a cuadratura xeral das paredes, senón tamén o espesor da capa. A lonxitude das pistas utilizadas é accionada nos metros correntes.
• Masilla das paredes.
• Indica cantas esquinas externas están na sala para que se poida conectar a lonxitude da esquina perforada.

5. Opcións de fiestra:

• Especifique o fabricante.
• Proporcionar información sobre o tipo de perfil, accesorios, vidro illante, ventá. Describe se hai un perfil de perfil e unha mosquiteira, engada un debuxo con dimensións. Para un mellor desenvolvemento do traballo, é mellor crear unha tarefa técnica separada para ordenar unha xanela.

6. Características da porta:

• Describe os parámetros da porta, o fabricante, os materiais utilizados (incluídos os accesorios), o tipo de caixa, carcasa e bisagras.
• Separadamente, a necesidade de cambiar o tamaño da porta (aumento, diminución, desprazamento) co tamaño e lista de traballos.

7. Traballa con redes eléctricas:

• Listaxe de obras (instalación, substitución, transferencia de tomas e interruptores).
• Necesidade de instalar cables de teléfono ou Internet.
• Adxuntar un diagrama.

8. Medidas para a instalación de sistemas de calefacción e aire acondicionado:

• Instalación, transferencia, substitución ou simplemente pintando o aquecedor.
• Desmontaxe do dispositivo tradicional e instalación do sistema "pisos quentes".
• Indique a localización do acondicionador de aire e da ruta no diagrama. Aclarar como se subministra a súa enerxía desde a rede.

¿É necesario examinar as instalacións antes de redactar unha tarefa técnica para arranxar?

Todos os especialistas coinciden en que o exame da sala é unha etapa obrigatoria na preparación de TK para a súa reparación. Ao mesmo tempo, o procedemento debe realizarse non só antes do desenvolvemento da tarefa técnica, senón tamén no proceso de elaboración.

A tarefa principal deste evento é obter información sobre o estado da sala e unha descrición máis precisa das próximas reparacións.

Ao examinar a sala, preste atención aos parámetros principais e realice as seguintes accións:

• Comprobe que a xeometría é correcta.
• Aprender a natureza horizontal do teito (se hai pistas ou columpios). Isto axuda a determinar o tipo de acabado e dá unha idea da altura futura da sala.
• Comprobe a verticalidade das paredes ea corrección das esquinas. Se precisa alinearlos, os mestres deben saber que materiais deben aplicar e cantos necesitan ser adquiridos.
• Comprobando a natureza horizontal do chan. Moitas veces os pisos deben ser cambiados por completo (especialmente se o sistema de calefacción está instalado debaixo deles), polo tanto, é necesario determinar con antelación a cantidade de traballo.

Para evitar a ambigüidade e proporcionar todos os matices posibles, durante a enquisa, o chan está desmontado en varios lugares e extrae conclusións do que se viu.

Os datos obtidos como resultado da enquisa compáranse co deseño, o tipo de materiais de acabado e os traballos preparatorios que son necesarios para a súa instalación.

Esta información permítelle avaliar o nivel de custos laborais e financeiros. A especificación do proxecto debe conter debuxos de traballos futuros.

Non é típica a mostra declarada da tarefa técnica do traballo sobre a reparación da sala. Dependendo da cantidade de traballo, pode verse completamente diferente, ser máis curto ou incluír datos máis detallados.