Factores de éxito

Cal é o segredo do éxito para ocultar algunhas empresas e divisións, e cal é a razón para os erros dos outros? Acontece que a resposta a esta pregunta é unha ferramenta de xestión ou modelo científico ao abeiro do título de alta sonoridade "factores de éxito". É amplamente utilizado por empresas e negocios por 50 anos.

Un pouco de historia

xestor de arriba Brilliant Ron Daniel creou o seu modelo de "factores de éxito" en 1961. Con iso, el explica cientificamente o mecanismo do éxito das empresas e divisións.

¿Que é iso?

Factores clave de éxito - un número limitado de áreas de actividade en que a obtención de resultados positivos garanten o éxito da empresa, departamento ou persoa na competición. Falando a linguaxe dos negocios, é dicir, sobre o que ten que concentrarse, a fin de estar no máis alto das escaleiras, cando todo o mundo está na parte inferior.

factores de éxito - algunhas áreas onde debe ir sen fallos, para garantir o éxito dunha empresa ou director. Este é o alcance do traballo da empresa, que é necesario prestar atención constante e especial para conseguir o máximo de resultados deste xeito.

Características e exemplos

Os seus principais factores de éxito de empresas existen en todos os sectores. Polo tanto, o que toma parte nas estratexias de desenvolvemento debe ser ben área da industria ou negocio na que actúa comprendido.

Un compoñente importante na determinación dos factores de éxito - a misión da empresa. Ofrece unha resposta á pregunta: como chegar á meta fixada na misión?

factores de éxito inclúen un fluxo de traballo de xestión, ou para Recursos Humanos. Neglixencia desta ou daquela rexión está chea de erros.

Hoxe, o principal factor clave de éxito - fluxo de traballo mellorar, tecnoloxía avanzada. Estes inclúen alta produtividade, garantía de calidade, produtos de baixo custo. É unha poderosa rede de vendas, poder da marca, publicidade e garantías aos compradores. No sector de servizos é a velocidade da súa entrega, cualificación de persoal, o deseño. Finalmente, nada acontece sen un forte espírito de equipo, método eficaz de decisión para o cambio, aprendendo a cultura na empresa, un sistema eficaz de comunicacións verticais e horizontais.

teoría fóra

principais factores de éxito para a organización, na práctica, pode ser aplicado do seguinte xeito:

Paso 1. Organizar unha "sesión estratéxica" - formación. Ela reúne xestores da empresa, que escolleu liderado.

Paso 2. Estes empregados están a pensar en escribir e completar a seguinte frase: "Para que a nosa empresa foi máis exitoso do que outros, debemos ser capaces de facer moi ben ...." Pensar a si mesmo. Tamén pode escribir para a misión da organización.

Paso 3. Todos os presentes uns ós outros expresando as súas respostas e argumentan eles. Todo isto está gravado.

Paso 4: A parte principal do proceso de identificación de factores clave de éxito - para identificar dúas ou tres cousas obrigatorias. Moitas veces, as persoas escollen: contratación de funcionarios competentes, a comprensión das necesidades dos clientes. Por suposto, os xestores poden comprender, queren cubrir todos os aspectos máis importantes da empresa. Con todo, a esencia dos factores clave de éxito na capacidade de concentrarse no que é esencial.

Para ser máis preciso, con foco en algunhas áreas principais - non máis que tres, podemos acadar os mellores resultados.

En calquera empresa, hai dous ou tres definindo área de éxito. Se a súa empresa ten bos resultados nestas áreas, pero é - mediocridade en todo o máis, aínda é vostede ter éxito.

Paso 5: Por último, en base a factores clave de éxito trazadas algunhas análises. Inclúe todos os puntos débiles e puntos fortes, oportunidades e ameazas.

Esta análise futuro debe ser a base dunha planificación estratéxica máis detallado. Para ser máis preciso, todo isto - os principais factores de éxito cando se mira para a dirección do compás da planificación estratéxica e, por suposto, o desenvolvemento da empresa. Eles definir o vector de cambio e distribución de recursos.