Mobbing - o que é? As razóns para mobbing, a súa esencia e como afrontalo

Chegando a un novo equipo, un risco que non se encaixan na súa vida actual segundo certas regras, causando así unha actitude negativa para os seus compañeiros e superiores. Ben, se pode entender inmediatamente os seus erros e resolve-los, pero o inicio do enfrontamento, por varias razóns moi lonxe, un novo funcionario pode ser unha vítima da aversión xeral, desprezo, ridículo, así como pequeno e gran mal. Este fenómeno en psicoloxía é chamado de "mobbing". Que é e como afrontalo, imos discutir en detalle máis tarde neste artigo.

As diferenzas entre mobbing e traballo conflitos

Primeiro de todo, ten que entender o que distingue mobbing das disputas habituais, moitas veces en calquera grupo. Por exemplo, cando o xefe é responsable desleixo, porque se esqueceu de enviar algún lugar documentos, e entón voa tamén da súa secretaria, lembra desta instrución algunhas veces - non é acoso, ea reacción ao seu descoido.

Pero se chegar a traballar, por exemplo, escoita-se regularmente a frase de compañeiros: "Oh, veña, e pensamos que un coche bateu e finalmente entregar-nos da súa empresa" Ou considerar que ten no seu ordenador arquivos importantes borrados, documentos son mesturados, e sobre a mesa son anacos de pratos favoritos, etc., entón moi probablemente - .. vítima mobbing.

Algúns equipos como fenómeno desagradable pode ocorrer na relación entre as persoas individuais. Por exemplo, o xefe trata alguén de subordinados, mostrando hostilidade aparentemente injustificada. Este fenómeno psicolóxico é chamado de "bullying".

O que pode provocar mobbing

Así, bullying e mobbing - o que é? Que provocan? Como se ve, a maioría das causas destes fenómenos son moi comprensible, e un deles pode facer-se unha envexa primaria.

Imaxina por un momento - na comunidade, onde os máis novos empregados a longo corenta anos, vén un novo, cheo de forza e traballador de enerxía. É comprensible que non vai aceptar inmediatamente cos brazos abertos. E a súa xuventude e saúde, así como a capacidade de facilmente facer unha carreira vai espertar sentou-se nos seus asentos, "Mossy" compañeiros envexa.

E se a empresa as persoas teñen moito tempo soñaba en ser elixido entre o persoal, pero nunca conseguiu subir a escaleira corporativa, poden ir e máis fácil por ambicións persoais: para tratar unha dominación completa de calquera dos seus compañeiros. Como un obxecto é xeralmente escollido o máis débil, eo proceso permite Rogues baiting sentir grandes personalidades.

Mobbing - un sinal de ociosidade

Os equipos con debidamente organizado e as responsabilidades dos funcionarios tamén son moi frecuentemente mobbing. No traballo, onde a xente só traballan de non facer nada e á procura de calquera oportunidade para matar o tempo, chamou o fenómeno é algo que pode levalos, trasfega e facer unha existencia significativa.

En tales circunstancias, pode ser calquera pillabáns viciado de traballo. "O que, ten que máis que ninguén? Que Buck antes de que o xefe? "- que é os argumentos xerais descontento. By the way, son particularmente propensas a este colectivos fenómeno, nas cales é imposible avanzar na súa carreira, se non é un dos favoritos do xefe.

As razóns para mobbing

A causa do mobbing pode ser unha competición difícil. Normalmente, en tal caso, a vítima nin sequera senten unha antipatia especial, só que está nalgún punto un obstáculo no camiño para a posición ou o salario desexado.

Tamén é importante saber que mobbing no traballo é máis frecuentemente destinado a persoas con certo almacén personaxe. Como notado, os investigadores, as vítimas tenden a facer choróns, personalidades febles e notorios, e tamén se destacan (o chamado corvo branco), solitarios intratable e insociábel ou estrañas. Todos eles poden facer que os seus compañeiros e superiores irritación e desexo de subxugar e humillar.

Unha vez máis sobre quen pode facer unha vítima de mobbing

Sobre as persoas presas baixo a presión psicolóxica, ten que dicir máis, porque, en xeral, pode ser calquera lugar sobre a vítima mobbing. E, a propósito, a diferenza de trote militar ou intimidación dun compañeiro de clase no instituto cando xeralmente visan subxugar a vítima e facela sen forza de vontade, mobbing é usado para o feito de que eles queren librarse, Forzar rematar.

Mobbing no equipo pode ser mostrado no enderezo que os recén chegados, algo perigoso para os veteranos e traballadores cualificados competentes, forzando seus compañeiros sufrindo dun complexo de inferioridade.

Animais superiores vai virar por envexa, e os xefes de baixa patente tentar "espremer" a fin de substitúe-los con máis "amigable" e flexible. Moitas veces mobbing exposta impudente, moi auto-confiado e arrogante equipo (a vítima non sempre é un anxo) por mor da hostilidade xeral á súa personalidade ou persoas rexeitaron a oferta de amizade, e ás veces é a causa e acoso sexual por parte das autoridades (como regra, isto aplícase se polo maltratado).

Como se mobbing

Non importa onde o desenvolvemento de mobbing (na escola ou na oficina), el pasa por varias fases. E a base para a aparición deste fenómeno psicolóxico é xeralmente un clima saudable no equipo, que é alimento por unha elevada tensión emocional. Última longa como esta non pode, polo tanto, os membros do inconsciente colectivo está a buscar "culpable", que sempre acaba por ser alguén que é unha irritación xeral (xa falamos sobre a identidade da vítima).

O enderezo do "chivo expiatorio" seleccionado comezará a derramar ridículo e burla. Co tempo, iso xa é un pouco levado eo proceso de intimidación persoal ou compañeiros xa duro no intento de humillar a vítima, creando un baleiro en torno a el en forma de falta de comunicación e apoio, o que, evidentemente, non pode afectar o desempeño de funcións de traballo.

Este último, á súa vez, fai que os superiores de insatisfacción, especialmente se non está moi interesado na vida dos seus subordinados. Como resultado da vítima mobbing ten que deixar o equipo.

variedades de mobbing

Na psicoloxía, hai dous tipos chamados de presión: o chamado branco e negro. Aínda que é claro que a esencia do mobbing non depende do que é "cor" - el baixo calquera condición é un sinal de algo saudable, e moitas veces simplemente sádicos certas persoas.

"White" (latente) mobbing aparece na sordina. A presión é normalmente ocultos, e os funcionarios dilixente tentando distanciarse de calquera que sexa crimes. Eles salientan que a persoa se sente como unha vítima, simplemente demasiado sensible e desconfiado.

By the way, este comportamento é moi insidiosa, sempre que as forzas caeu baixo presión constantemente cuestionar as súas calidades profesionais e persoais e van tentar mellorar as relacións cos compañeiros.

"Black" mobbing - é un conflito aberto. Mobbers dá así a vítima a entender que é algo que non satisfeito, e expresamente declara que o empregado non é un lugar no equipo. Neste que é apoiado polos outros.

ferramentas mobbing

Mobbing e intimidación (a esencia e os métodos de enfrontamento, consideramos neste prezo) se manifestan nun conxunto específico de ferramentas de persecución.

Na maioría das veces , é un boicot, como resultado do cal se fai simplemente invisible para os seus compañeiros, ninguén fala con el, non compartir a noticia, non chama para festas de empresas e de outra forma ignorar a súa presenza.

Moitas veces, a vítima utilizado carping inxustificada. Este comportamento é especialmente certo para a cabeza en relación á vítima-escravo.

Para os principiantes son moitas veces utilizados, e armas como desinformación. Por exemplo, se un oficial experimentado, que foi designado para asumir o patrocinio do recén chegado, sentir o último rival explícita, pode especificamente distorsionar unha información e facer que, como resultado da insatisfacción co nivel profesional dos xefes da recén adoptado, ata a súa dimisión.

Vítima mobbing pode romper e pertenzas persoais, e aqueles para os cales é responsable e, nalgúns casos, incluso ameazando usar métodos de saúde (té laxante ou paso - pero nunca se sabe en que canalla imaxinación suficiente!).

Que debo facer para evitar ser sometido a mobbing

Co fin de evitar calquera posible conflito no novo emprego, ten que inmediatamente executar un conxunto de normas específicas:

• Non se mostrar. Logros e vantaxes obvias un dos funcionarios pode ser persoal irritante. Envexa, como vostede sabe, é capaz de empurrar a xente para a acción máis contundente, polo que non acordalo-la: non posúen un admirador rico, luxoso vacacións, vehículo, recibiu como agasallo, e así por diante ..
• Probe adoptar rapidamente as leis polas que as vidas colectivas. En calquera comunidade, hai un tempo moi longo, inevitablemente a aparición dunha especie de contrato social, que regula os seus membros. O home ignore-lo (partidos co-hosting, a prohibición de maquillaxe no lugar de traballo, trátase en honra do seu aniversario ou calquera outras festas de familia e así por diante. P.), Riscos provocando unha actitude negativa dos compañeiros e mesmo superior.

comportamento decente - un xeito de evitar mobbing

As regras anteriores poden ser complementadas e algúns elementos que pode impedir mobbing:

• Na organización do novato é moi importante para determinar inmediatamente o seu líder informal, para conseguir o seu apoio.
• Debe ser contido nas súas declaracións: Non menospreze compañeiros e non fofocar sobre eles.
• Non responden e non ofender a broma.
• Sexa todo agradable e acolledora, pero non bajular e rastexaren.
• Non permita a humillar-se, como en calquera grupo non lle gusta o manso e feble.
• Probe falar abertamente co agresor, pero é importante estar á vez tranquilo e non ir os insultos. Situado na cuestión testa: "Eu teño algo que non gusta?" Será que entender mobbers que entende a situación e non van estar en silencio.

As consecuencias de mobbing

Todas as suxestións deben axudar a evitar ou polo menos minimizar situacións de conflito listados enriba. E iso é moi importante, como mobbing e intimidación ten consecuencias moi graves para os que foron perseguidos. Como outros tipos de violencia mencionada non pode pasar desapercibido: en Europa, por exemplo, estímase que o 10% das persoas expostas á presión sobre o traballo concluído suicidio.

Moitas das vítimas en base a constante tensión desenvolve insomnio, estados neuróticos e debilita o sistema inmunitario, o que, evidentemente, non pode afectar a capacidade de realizar as súas funcións de traballo.

Como comportarse vítima mobbing

Probablemente xa entender dende o material artigo, onde discutir o mobbing, o que é - unha manifestación da psicoloxía colectiva, que pode levar a consecuencias moi graves. Polo tanto, se un xeito sinxelo de evitar a persecución - dimisión - é inaceptable, ea vítima é realmente valor seu lugar de traballo, é necesario facer todos os esforzos para chamar papel foi de curta duración:

• A situación, en primeiro lugar debe ser visto como unha oportunidade de exercer a identificar os seus puntos débiles e reforzar os trazos de carácter que axudan a xestionar o estrés.
• A vítima debe tratar cuspir sobre os ataques se son bastante inofensivos, e pode traer resultados. Mobbers para descubrir que non pode ferir a ferir a vítima, deixe os seus intentos.
• É sempre posible montar un equipo de persoas afíns, capaces de afrontar adecuadamente o tirano.
• Buscar patrón que pode defenderse contra ataques.
• Recorrer a un psicólogo.

E o máis importante - ten que aprender a rir de si mesmo e mobbers, que en calquera momento pode tomar o lugar da vítima (e ninguén sabe como vai xestionar esta situación!).

Algunhas palabras en conclusión

O abuso emocional no traballo - un fenómeno que fortemente afecta non só a vítima, pero en todo o equipo. Despois de todo, el non pode estar en pleno vigor e efecto dado a súas responsabilidades - os intereses e atención das persoas agora se volve cara a outra.

Polo tanto, os xestores deben ter un forte foco na creación dun ambiente normal de traballo entre os funcionarios, asegurarse de ter conflitos xurdiron foron resoltos rapidamente e de forma xusta. Só unha tal visión non vai permitir que os funcionarios a aprender do xeito máis difícil como cruel mobbing o que é.